Karsten & Kuiper

Normaal gesproken ervaar ik hier een fantastische service, vooral dankzij een zeer vriendelijke jonge man. Helaas heb ik vaak ook een minder prettige ervaring als een jonge medewerkster, die duidelijk gestrest lijkt, mij telefonisch te woord moet staan. Zij vindt het vaak lastig om verder te helpen en verwijst dan naar de website, zonder echt moeite te doen om een oplossing te bieden. Dit komt niet erg klantvriendelijk over en doet eigenlijk afbreuk aan een verder zo goed concept en heerlijk eten.

Als je besteld dan klopt de aflever tijd niet, als je dan belt dan komt er een verhaal over personeel tekort etc. Ipv de beloofde 40 min aflever tijd na bestelling werd t 1.5 uur na bestelling. geen excuus of wat da ook, alleen een slap verhaal. eet is goed maar de service kansloos!!!

Karsten & Kuiper aan de Van Diemenstraat, in het hoekpand met de Prins Hendrikstraat, is een vaste waarde in het Zeeheldenkwartier voor iedereen die goed wil eten zonder zelf te koken. De zaak is begonnen als afhaalwinkel voor verse maaltijden en heeft dat karakter nog steeds: laagdrempelig, buurtgericht en tegelijk heel verzorgd. Bij binnenkomst valt direct de mooie tegelvloer en de stijlvolle toonbank op, vol schalen met de gerechten van de dag. Er is altijd ruime keuze uit vlees- en visgerechten, verschillende soorten groenten, aardappelgerechten, rijst, pasta en salades. Je stelt hier je eigen maaltijd samen: een stukje vis met twee groentes, een stoof met aardappels, of juist een vega-combinatie. Alles kan zowel warm als koud worden meegegeven, waardoor het geschikt is voor meteen aan tafel of voor later op de dag. Behalve het afhalen zijn er ook een paar tafels in de zaak waar je ter plekke kunt eten. In de kast staan een handvol zorgvuldig gekozen wijnen en wat extra producten om de maaltijd compleet te maken. Het interieur is modern maar warm, precies genoeg aankleding om het gezellig te maken zonder dat het druk oogt. De gerechten zijn smaakvol en goed in balans. Groenten hebben nog bite, vlees en vis zijn mooi gaar en de combinaties laten zien dat er echt wordt nagedacht over smaak en structuur. Het niveau zit duidelijk boven “gewone” afhaal, terwijl de prijzen vriendelijk blijven. Naast de winkel runt Karsten & Kuiper ook een actieve catering, waarmee ze heel Den Haag en omgeving bedienen: van borrels en lunches tot buffetten en diners op locatie. Kortom, Karsten & Kuiper is een heerlijke oplossing voor wie geen tijd of zin heeft om te koken, maar wel een goede, vers bereide maaltijd op tafel wil zetten.

Bij onze bruiloft in het Spaansche hof deed Karsten en Kuiper de catering. Het eten was heerlijk! Een diversiteit aan gerechten en salades! Overheerlijke wijn werd er geserveerd bij het eten. De hapjes tijdens de borrel waren ook erg lekker! Van bietenrisotto tot geroosterde wortel met een dipsaus. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam tijdens onze bruiloft. Van te voren hebben we ook een proefdiner gehad. Ook daar was het personeel vriendelijk, behulpzaam en gaf ons goed advies! We hebben genoten van al het lekkere eten, en de goed uitgekozen wijnen! Zelf houden we niet van kaas, en dat zat in een aantal gerechten. Het was geen probleem om ons hetzelfde gerecht zonder kaas te laten proeven. Het werd direct gebracht en er werd geadviseerd om een aantal gerechten aan te passen.

Eenvoudig restaurantje met een heerlijke keuze vanuit een vitrine. Héérlijk gegeten, garnalen in curry,bulgur gemengd met kruiden en rozijnen en een heerlijke ratatouillt. Zéér vriendelijk personeel met een grote glimlach. Het is eigenlijk meer afhaal en catering maar super om ook daar te eten.