Kemp Installatie B.V.

Goed bedrijf komt zijn afspraken na.

Gisteren stopte onze CV ketel met verwarmen. De ketel is 23 jaar oud en altijd uitstekend onderhouden door Kemp. Vanochtend stond de monteur op de stoep. Een kapotte motor… Na enig graafwerk in zijn bus komt hij terug met het vervangende onderdeel voor het oude beestje. Na een half uur zitten wij weer in een heerlijk warm huis. Dank jullie wel voor de snelle en goede service de afgelopen jaren. Wij blijven klant, da’s zeker!

Slechte ervaring met dit bedrijf, een monteur is 2 uur bezig geweest en geen storing gevonden. Vervolgens een factuur van 550 euro voor arbeid 309 ex, voorrijkosten 125 ex en reistijd 95 ex die ze ook nog dubbel bereken. Over en weer gemaild maar kennelijk is dit hun verdienmodel. Overigens is de storing door een ander bedrijf in 20 minuten verholpen. 55 euro voorrijkosten en 35 euro arbeid.

Vriendelijke monteur die goed werk heeft geleverd. Maar een zeer onprofessionele afhandeling van de factuur met een onjuist aantal uren en in eerste instantie verkeerd materiaal. Daarom zou ik niet adviseren met dit bedrijf in zee te gaan.

Wat een super bedrijf terwij ik op 2.000km afstand zat binnen 36 uur een nieuwe cv ketel geregeld en geïnstalleerd in Amstelveen. Helder en duidelijke afspraken die na gekomen zijn 👍