Kessels Installaties BV

Als je slecht werk hebt geleverd gekregen door Stockmans, hoef je van Kessels geen enkele klantgerichte inzet te verwachten. Ze komen de rotzooi wel opknappen (en dat doen ze goed), maar verwacht niet dat ze enige moeite voor je doen als klant om de kosten te verhalen!

Vandaag onderhoudsbeurt gehad van de CV ketel , monteur Jan was bij mij geweest , Jan is een Topper .....doet precies wat ie moet doen met toegevoegde waarde erbij

Net na de lunch gebeld om een afspraak te regelen voor ergens in de komende twee weken voor het vervangen van een keukenkraan en het erbij maken van twee afsluitkraantjes. Of ik thuis was, want over een kwartiertje kon er wel iemand komen! En inderdaad, een kleine twintig minuten later was er een loodgieter aanwezig, die vakkundig en snel precies heeft uitgevoerd wat ik had gevraagd. Heel blij mee! Bij vervolgvragen op het gebied waar Kessels opereert zal ik zeker eerst bij hen aankloppen!

Van 2015 tot 2022 tevreden klant geweest bij Kessels Installaties, met het Kessels Service Plus serviceabonnement. Lisette staat me altijd snel en direct te woord. Zowel telefonisch als per mail. Monteur is altijd netjes en kundig. Hij geeft eerlijk advies (ook als iets overbodig is) zodat je zelf een goede afweging kunt maken. Ook toen onze CV midden in de winter een storing gaf hielpen ze ons snel, ondanks drukte. Ze denken met je mee en je kunt op hun oordeel en expertise vertrouwen. Voor ons liggen ze wat verder uit de buurt en bij de keuze voor een nieuwe cv hebben we gekozen voor een lokaal bedrijf. Dat doet verder niets af aan hun service vandaar 5 sterren. Ik zou ze aanbevelen, ik heb positieve ervaringen met ze. Bedankt voor de service!

Precies hetzelfde wat ik helaas bij andere klanten ook las. Chagrijnig behandeld aan de telefoon en totaal geen moeite meer doen als HUN geleverde zonnepanelen problemen opleveren. . . Daar doen ze tegenwoordig niet meer In. Pech als je al een week een lekkage hebt. Uiteindelijk, na voortdurend bellen en mailen komen ze met een ander bedrijf à 65,- per uur. Om de door hun verkeerd geplaatste zonnepanelen te verplaatsen . . . . Bedankt Kessels, mij zul je nooit meer iets goeds over Jullie horen zeggen