Klusbedrijf Ruud Laan

Wat een topper met gouden handen! Ruud is eerlijk, oprecht en werkt echt supernetjes. Hij heeft bij mij alle plinten vervangen (geen makkelijke klus) en dat heeft hij gewoon perfect gedaan. Wat ik ook heel fijn vind: hij neemt ook kleinere klussen aan, terwijl veel anderen dat niet eens doen. En voor wie twijfelt: lees vooral zijn reacties op negatieve reviews. Dan zie je dat die negatieve reacties meer over de mensen zelf zeggen dan over Ruud. Echt blij dat ik hem gevonden heb!

Geen nieuwe offerte, geen startdatum, wel onterechte kosten Onze ervaring met dit bedrijf was ronduit slecht. Wij gingen akkoord met een deel van de werkzaamheden (knieschotten), maar een aangepaste offerte hebben we nooit ontvangen en ook een duidelijke startdatum bleef uit. Omdat die duidelijkheid uitbleef, hebben wij de opdracht geannuleerd. Vervolgens probeerde de ondernemer ons alsnog annuleringskosten in rekening te brengen, terwijl dit nooit was afgesproken en ook juridisch niet verschuldigd was (bevestigd door onze rechtsbijstandsverzekeraar). In plaats van de kwestie netjes af te handelen, werden wij wekenlang bestookt met berichten, herinneringen en dreigementen met incasso. Dit heeft ons onnodig veel stress en frustratie opgeleverd. Uiteindelijk heeft onze rechtsbijstandverzekering het bedrag via ons afgekocht om van de aanhoudende druk en communicatie af te zijn. Wij hebben hier een zeer negatieve ervaring aan overgehouden en zouden anderen sterk afraden om met dit bedrijf in zee te gaan.

Ruud heeft bij mij de volledige badkamer renovatie uitgevoerd. Ik ben erg tevreden met het proces en resultaat. Ruud communiceert heel prettig, stemt keuzes af en heeft altijd een voorstel voor de keuzes die gemaakt moeten worden. Hij werkt erg netjes en zorgvuldig en het eindresultaat is top!

Ruud heeft ruim twee weken bij ons gewerkt en we zijn ontzettend tevreden over zijn vakmanschap. Vanaf de eerste kennismaking nam hij uitgebreid de tijd om alle mogelijkheden met ons door te nemen, inclusief voordeligere opties. Zijn offerte was helder en overzichtelijk, en eventuele meerwerkkosten werden direct en transparant gecommuniceerd. Wat Ruud echt onderscheidt, is zijn toewijding en werkethiek. Hij was zelfs in het weekend bereikbaar voor vragen, kwam iedere dag stipt op tijd en werkte met dezelfde zorg en precisie alsof het zijn eigen huis was. Bovendien is hij een veelzijdige allround klusser met zichtbaar plezier in zijn werk. Kortom, Ruud is een vakman in hart en nieren en wat ons betreft een absolute aanrader!

Deze meneer is een amateuristische oplichter met een grote mond. Ik heb hem ingehuurd om een deur te monteren, waarbij we van te voren een uurtarief hadden afgesproken. Hij gaf aan dat het 1 tot 1.5 uur zou duren, maar uiteindelijk liep hij op zijn gemakje rond en duurde het 2.5 uur. Hij adviseerde om een nieuwe deurklink te kopen, die uiteindelijk losraakte na een paar maanden. Toen ik hem benaderde voor garantie, negeerde hij me en stuurde hij youtube filmpjes. Na meerdere keren aandringen, weigerde hij verantwoordelijkheid te nemen en reageerde hij brutaal door te zeggen dat hij betere dingen heeft te doen dan op mij te reageren. Tot op heden weigert hij de defecte deurklink te repareren, ondanks zijn belofte van 1 jaar garantie. Ook zie je dat de deur scheef is gezaagd. Deze man is onbetrouwbaar en onprofessioneel, en ik zal een klacht tegen hem in dienen. Zoek je een amateuristische klusser die zich niet aan de afspraken houd? Dan zit je goed bij hem.