Koekela Den Haag

Altijd hele lekkere cupcakes! Vanmorgen was ik met mijn dochter in de buggy langsgekomen en hoewel het vanzelfsprekend moet zijn, wat tegenwoordig niet meer is, kwam er een hele lieve vrouw die aan het werk was van achter de balie omlopen om speciaal voor mij de deur open te houden met de buggy. Ontzettend lief personeel!!!

Wat een waardeloze zaak zeg. De meisjes die er werken zien dit als een gezellig eigen theekransje waarin ze elkaar van alles vertellen. Aandacht voor klanten.. klanten? Zijn dat die lastige mensen die voor 2 gebakje en 2 koffie 20 euro uitgeven? Yep wat lastig zeg. Jammer joh. Niet naar toe gaan.

Gisteren hebben wij hier een hele cheesecake gekocht om de verjaardag van mijn zus te vieren. Ik had eigenlijk aangegeven dat ik het hier wilde vieren en die zeiden letterlijk “how cute”. Ik vroeg of ze zelf kaarsjes hadden voor een verjaardag, maar ze verwezen ons naar een winkel een paar deuren verderop. Dus zijn we daar naartoe gegaan. Voor een aansteker dachten we dat ze die wel zouden hebben, maar dat bleek ook niet zo te zijn. Uiteindelijk zijn we daarvoor helemaal naar de HEMA gegaan. Toen we terugkwamen bestelden we drie drankjes en brownies erbij. Daarna zei ik: “We hebben een hele cheesecake besteld, zouden jullie die nu kunnen brengen?” Waarop ik de hele taart in een doos kreeg. Ik legde uit dat we hier met drie personen waren en dat we er gewoon een kaarsje in wilden zetten en de taart hier wilden aansnijden. Maar toen werd ons verteld dat ze niet wisten dat wij het hier wilden vieren terwijl ik dat duidelijk had gezegd en nota bene om kaarsjes en een aansteker was gaan zoeken. Uiteindelijk hebben we gezegd: “Oké, laten we de taart gewoon zonder kaars openen.” Toen vroegen we ten minste om een mes en wat bordjes, maar ook dat werd geweigerd “vanwege de procedure”. Blijkbaar hadden mensen vroeger eigen taarten meegenomen en mocht dat niet meer. Maar in ons geval hadden wij de taart juist daar gekocht, en toch wilden ze ons geen mes en bordjes geven. Daardoor hebben ze de verjaardag van mijn zus volledig verpest. Ik hoop dat zij ooit op hun eigen verjaardag in een vergelijkbare situatie terechtkomen, zodat ze zelf kunnen ervaren hoe teleurstellend en pijnlijk dit is. Misschien begrijpen ze dan eindelijk hoe wij ons voelden. Alsof dat nog niet genoeg was: de volgende dag wilden we de rest van de taart bij het ontbijt eten. Maar in het kleine stukje dat ik sneed zat helaas een haar. Dat was voor mij de druppel. Ik vind dit onacceptabel. Er was totaal geen vriendelijkheid of klantgerichtheid. Ik raad niemand aan om hier nog heen te gaan: respectloos en onmenselijk gedrag.

Het gebak hier is echt hemels! Zo lekker! Echter wel prijzig, voor 2 puntjes en 2 koffie ben je €19 kwijt. Kwaliteit daarentegen wel echt top! Binnen mist een beetje sfeer en het personeel is niet altijd even snel. Over het algemeen wel echt aan aanrader want het is mega lekker

Taart en koekjes lovers opgelet - hier moet je zijn. Heerlijke taarten, koekjes, bars en brownies. Veel vegan opties ook, voor ieder wat wils. Het personeel is erg vriendelijk en hielp mij met uitzoeken en meedenken hoe ik de taarten veilig kon vervoeren in het OV en had ook nog lieve aandacht voor mijn twee kleine kinderen. Persoonlijk favoriet: de cheesecake, de lemon bars, de blondjes en de walnoot koekjes. Ik kan eigenlijk niet kiezen ;) Je kan hier ook lekker zitten en even wat eten en drinken. Het heeft echter wel iets meer een take-away vibe en dat is prima!