Roos
een maand geledenEen afspraak gemaakt voor biab bij een stagiair. Tijdens het maken van deze afspraak stond er inderdaad bij dat de afwerking mogelijk anders kon zijn en het mogelijk ‘iets meer’ tijd in beslag zou nemen. Ik heb vervolgens 3,5 uur in de stoel gezeten. Ik had geen nail art of andere ingewikkelde dingen die mogelijk meer tijd hebben gekost, gewoon biab. Ik snap heel goed dat stagiaires nog moeten leren en dat dit, zoals bij het maken van de afspraken stond, langer kan duren. Maar 3,5 uur gaat me dan toch weer net iets te ver. Ik hoop dat hier in het vervolg bij andere klanten meer rekening mee wordt gehouden en/of dat dit van te voren duidelijker vermeld wordt. Want toen ik de afspraak maakte en ‘iets meer tijd’ zag staan begreep ik daar niet uit dat het zoveel langer als normaal zou gaan duren.