LAB21 Utrecht | PVC vloeren, laminaat & parket

Ik ben erg fijn geholpen door Frank in de winkel. Heel veel opties qua vloeren en eerlijk advies. Ik had een moeilijk situatie voor het plannen van een leg afspraak maar er wordt heel hard gewerkt om het te regelen. Bedankt!

Slechte ervaring, vooral met de legger. Maar ze werken met externe leggers zonder de kwaliteit te controleren bij oplevering dus ik reken het vooral lab21 aan. Eerst heeft de legger alles veel te ruim ingemeten. Niet opgelet wel 1000 meer betaald. Vervolgens ligt het er echt niet strak langs de randen. Plinten niet verstek gezaagd aanvankelijk. Afwerk randen slordig. Overal moet je achteraan en dan heb je ze weer over de vloer en moet alles weer aan de kant. Ik betaal graag wat meer voor kwaliteit, maar dit is vooral stress en slechte leg kwaliteit. Accountmanager doet ook niks. Die zou eigenlijke even moeten langskomen om zelf te observeren en de legger aansturen ipv mij dat de hele tijd te laten doen.

Ordernummer 108601, zeer goed geholpen door Armstrong. No nonsense en duidelijk advies. Fijn ook om kleuren te bepalen dat het mogelijk is een vloerstaal in het groot mee te nemen. Gr. Yorick

Na waterschade hadden wij een nieuwe vloer nodig en waar ga je dan heen? Na een zoektocht en door middel van uitstekende reviews kwamen we al snel uit op Lab21. En er is niets teveel gezegd.wat een enorme keuze maar snel hadden wij DE vloer gekozen met behulp van de fantastische en hulpvaardige verkoper. Zeer vakbekwaam, en in alle rust heeft hij alles uitgelegd LAB 21 TE Utrecht. Een aanrader

GA HIER NIETS KOPEN ZOEK EEN ANDERE WINKEL. Helaas kan je geen min sterren geven want 1 is al te veel. Mooi verhaal in de winkel, achteraf blijkt dat er bepaalde plinten die bijvoorbeeld om de leidingen van radiatoren moeten komen niet opgenomen zijn in de offerte. En omdat de offerte een onoverzichtelijk ding is kan je het ook niet nakijken of ze het gerekend hebben. De legger zou bellen om een afspraak te maken om alles in te meten. Deze liet niks van zich horen. Contact opgenomen met lab21 die zou het regelen, maar de legger belde niet. Na ongeveer 10x bellen eindelijk belde de legger voor een inmeet afspraak. Tijdens het inmeten beschikte deze niet over de juiste informatie waardoor bijvoorbeeld hoeklijnen voor bij de trap niet mee genomen werden tijdens het inmeten. Pvc vloer werd gelegd door Kevin, geen slecht woord over hem , echt top lag die vloer. Volgende dat 2 andere die boven laminaat gingen leggen en de plinten zouden maken. Laminaat vloer lag er netjes in alleen veel te ruim om de leidingen van de radiatoren heen gezaagd en daar waren geen plinten voor berekend. Plinten belabberd tegen de muur geplakt verstekzagen doen ze niet aan. Bij de plakplinten rond de kozijnen werd de opmerking gemaakt dat de kleefkracht slecht wat dus wij moesten zelf maar alles nalopen met secondelijm. Ze hebben zo veel fout gezaagd en randen beschadigd dat er geen enkele plank meer over was, terwijl er volgens de berekening een plank of 5 over moest zijn. Aan het einde van de dag de opmerking maken dat je eindelijk klaar bent met die kut plinten. Plinten beneden waren nog veel slechter geplakt of gewoon niet geplakt en los tegen de muur gezet. Plint in de keuken veel te kort gemaakt geen 10cm maar dik een meter. Plint in de gang hielt halverwege de gang op. De kit die gebruikt is om bij de pvc vloer rond de kozijnen af te kitten hebben ze aan de vloer afgeveegd waardoor er kit vlekken in de pvc vloer zaten. Hier door hebben ze al pvc platen moeten vervangen Tot wij via de mail klacht in gingen dienen kregen wij een slap verhaal terug wat er eigenlijk op neer kwam dat wij ons niet moesten aanstellen. Uiteindelijk is de eigenaar van het bedrijf dat de vloer gelegd heeft komen kijken en kwam alleen maar met slappe excuses, tot dat hij onze klachten mail las toen werd het ineens een asociale hork. Als je de legger zijn gang laat gaan in een leeg staande woning waar je zelf ook alleen maar aan het klussen bent, zuipen ze je koelkast leeg, vreten al je voorraad koek op en gaan zowel beneden als boven naar de wc maar door trekken doen ze niet. Overal in je tuin vind je sigaretten peuken, ook kom je sigaretten as tegen IN je huis. Lab21 ga erg slecht met klachten om. Reageren doen ze als ze zin hebben of als ze denken dat ze hun fouten goed kunnen praten. Maar als je voor hun te moeilijk word reageren ze gewoon niet meer.