Medisch Centrum Alberick

Lange wachttijden en kleine wachttijden kamer

Voel me hier nooit gehoord en serieus genomen door de dames aan de telefoon. Een afspraak maken is bijna onmogelijk. Wanneer mijn huisarts met vakantie is, kan ik niet bij de andere artsen terecht en moet ik maar een week wachten totdat mijn huisarts terug is. Het lijkt wel alsof ze meer bezig zijn met het wegfilteren van zoveel mogelijk mensen, dan dat ze daadwerkelijk hulp willen bieden. Mijn klachten netjes uitgelegd aan de telefoon en kreeg niet eens een advies om de klachten te verminderen. De huisartsen zelf krijgen van mij 5 sterren, niks over te klagen, maar het personeel achter de telefoon moet echt verbeteren.

Dr. Rastello heeft ons van de week 35 minuten laten wachten. Dit komt heel vaak voor dat wij kei lang moeten wachten. Oja, een excuses aanbieden kan ze noooit.

Ik ben 100% tevreden over Dr.Claessens. Hij is een goede , fijne huisarts , een vertrouwenspersoon waar ik graag kom als er iets niet goed gaat. Hij adviseerd prima en luisterd goed naar mijn problemen qua gezondheid. Ik kom al bij hem sinds Dr.Berden gestopt is en ik heb er nog geen seconde spijt van gehad ! Ik ben dus op en top tevreden. Ook de assistentes zijn zéér zéér aardig. Tevens wil ik even laten weten dat ook Rob Haanen een Topper is ! Bedankt voor jullie inzet en voor jullie hulp !

Ben al een tijd, bij een betere huisarts, dan Dokter Claessens, eens is het de bekende druppel. Door een assistente Willie, ben ik overgestapt. Ze moet eerst beter luisteren, wat je wilt hebben, en geen 3 doosjes aan medicijnen geven, als je maar 1 doos wilt hebben. Altijd met haar problemen gehad, maar niet met de rest. Zei Willie ook nog eens dat je niet mocht bellen, en ik belde niet vaak, alleen als het nodig was. Tevens ben ik nog boos en ontevreden, op de manier hoe het is gegaan, Dokter Claessens schreef vaak de verkeerde zalf of crème voor, echt gebeurd, Want had een plek , werd door exceem steeds erger Heb genoeg pijn gehad door de verkeerde zalf. 2 sterren is nog teveel voor deze huisarts, geen ster is beter. Ook dat ik ontevreden was over de praktijk ondersteundster, wat ik nu heb is tenminste beter. ben nu beter af, bij Medisch centrum Lambertus wat een verschil.