Medisch Centrum IBIS

Na meer dan 30 jaar rug/bil pijn, heel veel verschillende (fysio) behandelingen via de Rugpoli in Hoofddorp als een soort laatste red middel bij Sander terecht gekomen. Zijn aanpak is totaal anders. Buiten dat hij een heel prettig persoon is, motiveert en inspireert hij en geeft (zelf) vertrouwen! De pijn is nog niet weg, maar al heel veel minder en ik voel me zoveel sterker. Sinds jaren heb ik weer vertrouwen dat er verbetering mogelijk is en dat afname van de pijn geen loze kreet is. Een topper deze vent!

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met deze kliniek, zowel administratief als medisch gezien. ​Ten eerste is de communicatie een totale chaos. Voor mijn allereerste afspraak stond ik bij de receptie te wachten, maar niemand sprak me aan. Wat bleek? Ze hebben twee locaties en ik stond bij de verkeerde, omdat ze de afspraakbevestiging naar het verkeerde e-mailadres hadden gestuurd. Laten we niet vergeten dat ik die eerste afspraak moest verzetten omdat ik geen e-mail had ontvangen en op de verkeerde locatie stond, zonder dat iemand mij daarop wees. ​Later moest ik voor een volgende sessie zelf mailen om de datum te vragen, omdat ik weer geen bevestiging had gehad en was vergeten of het op maandag of dinsdag was. Ze reageerden pas op maandagochtend om 09:00 uur om te zeggen dat mijn afspraak diezelfde ochtend om 09:30 uur was. Omdat ik net terug was van een buitenlandse reis en doodziek wakker werd, kon ik er zo kort van tevoren niet zijn. Toch hebben ze deze sessie in rekening gebracht. Fouten in hún e-mailvoorziening worden weggewuifd, maar de patiënt betaalt de prijs voor de hunne. ​Veel erger nog was de medische behandeling; deze was ronduit gevaarlijk. Ik kwam hier met rugklachten door een bekende hernia. Er werd van mij gevraagd om zware trainingen te doen met asymmetrische gewichten, waardoor ik de volgende dag zoveel pijn had dat ik me niet eens kon bewegen. Ze waren me blind aan het behandelen. ​Uit wanhoop ben ik naar mijn orthopedist in Frankrijk gegaan. Daar werd direct een MRI-scan gemaakt, waarop duidelijk de hernia te zien was die hier door iedereen werd genegeerd. Toen ik de behandeling stopzette en de factuur betwistte (waarin de dag dat ik ziek was in rekening werd gebracht), boden ze alleen een "gratis sessie aan om de resultaten te bespreken." ​De pijn is er nog steeds en mijn vertrouwen in deze praktijk—en het systeem hier—is volledig weg. Ze geven om geld, niet om je gezondheid.

Revalidatie van mijn knieprothese bij Daan Luijken is tot mijn grote tevredenheid verlopen dankzij de professionaliteit en grote motiverende kracht van Daan!! Fijne club, ik ben ze enorm dankbaar.

Na mijn rugoperatie (spondylodese) kwam ik eerst bij een fysiotherapeut waar ik niet persoonlijk werd behandeld. Toen heb ik op aanraden contact gezocht met MC Ibis. Ik kon snel terecht voor een intake met Sander en Patrick, waarin alles goed werd doorgenomen, getest en duidelijke doelen werden opgesteld. Bij MC Ibis werd echt naar mijn persoonlijke situatie gekeken. Daarna ben ik verder behandeld door Lisa en Patrick, die mij vakkundig hebben geholpen in mijn herstel. Ik ben heel tevreden over de begeleiding en kan deze praktijk zeker aanraden!

Na in mei 2022 een zware knieblessure te hebben opgelopen heb in eerst een jaar bij een andere fysio gelopen, waar moest betalen voor parkeren en het gebruik van hun gym. Na dat jaar kon ik nog steeds niet lopen en was mijn knie nog enorm reactief. Daarom overgestapt. Sinds 1,5 jaar ben ik onder behandeling bij Mark en door zijn contacten ook bij een andere orthopeed terecht gekomen voor een second opinion. Deze zag wat er nog niet klopte. Vervolgens heel langzaam weer opgebouwd en afgelopen week weer mijn eerste hardloop meters gemaakt. Zo ontzettend blij met de kennis, contacten en begeleiding van mark maar ook de lieve mensen achter de balie maken het een top praktijk!