Medisch Kwartier Eindhoven

Een jaar geleden ben ik overgestapt naar deze huisartsenpraktijk. Ik ben heel erg tevreden. De assistentes zijn vriendelijk en je wordt serieus genomen. De huisartsen zijn ook erg aardig en kundig. Je kunt vaak al snel terecht, wat heel fijn is.

Dokter Vogelzang is al langere tijd ziek. Ik begrijp dat er nog steeds geen opvolger gevonden is. Hierdoor iedere keer waarnemers die er tijdelijk zijn. Allemaal heel kundig en vriendelijk. Ik mis een vaste huisarts, die mij kent en mij volgt . Vrees dat dit de toekomst is van de huisartsengeneeskunde.

Wat een verademing om een huisartsenpraktijk te hebben gevonden die de mens centraal zet. Bij Medisch Kwartier Eindhoven werken professionals die de tijd maken om door bureaucratische systemen te breken en mijn patiëntenbelang centraal stellen. Die een concrete terugbelafspraak maken en zich eraan houden. Die een groot inlevingsvermogen hebben en werkelijk bij mij als patiënt betrokken zijn. Die fijne gesprekspartners zijn en meedenken. Hele prettige en mensgerichte zorg op maat mag ik bij jullie ontvangen, dank jullie wel hiervoor!

Heel slecht bereikbaar, sta ooit wel een uur in de wachtrij. vervolgens een maand later pas een afspraak kunnen maken en niet serieus worden genomen. en als je er dan optijd bent mag je nog ff een uur in de wachtruimte wachten terwijl er 6 mensen die later binnekwamen eerder aan de beurt zijn.

Telefonisch waardeloos bereikbaar als 1 specifieke assistent aan het werk is. Ook een keer 30 min aan de balie moeten wachten, toen werd ik door de dokter zelf maar opgehaald. 1 huisarts nam mijn symptomen niet serieus en stuurden me naar de praktijkondersteuner zodat die me kon overtuigen dat ik het niet had. Bleek wel zo te zijn volgens praktijkondersteuner en psychologen die me later diagnosticeerden. Na diagnose werd andere huisarts boos op mij omdat de psycholoog het “nog niet door had gestuurd”. Hadden ze welgedaan (ik stond in cc), maar de assistent had het niet verwerkt. Na een paar jaar eindelijk over naar iemand anders. Aanvulling na reactie van Medisch Kwartier: Heeft mijn informatie in medisch dossier opgezocht (wanneer ik er weg ben gegaan) en hier - op Google of all places - gedeeld. Lekker bezig daar!