Niel
3 maanden geledenMijn ervaring met MKR Administraties was zeer teleurstellend. Na betaling van €80 voor mijn belastingaangifte moest ik wekenlang zelf achter updates aan. Op meerdere e-mails en telefoontjes kreeg ik geen reactie. Pas nadat ik de samenwerking had beëindigd en om terugbetaling had gevraagd, ontving ik eindelijk een reactie. De communicatie was erg slecht en onprofessioneel. Ik had verwacht dat een administratiekantoor klanten serieus neemt en bereikbaar blijft, zeker wanneer persoonlijke belastingzaken spelen. In plaats daarvan werd ik genegeerd en moest ik constant zelf initiatief nemen. Daarnaast ben ik het niet eens met de claim dat de werkzaamheden grotendeels waren uitgevoerd. Mijn aangifte was namelijk nog steeds niet afgerond terwijl ik al had betaald. Voor mij was dit een zeer frustrerende ervaring. Ik zou anderen aanraden goed na te denken voordat zij hier klant worden.