MM Printing BV

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 sterren voor dit bedrijf en hun service! Er is helaas iets vreselijk misgegaan met de rouwkaarten van mijn oma, veroorzaakt door de opdrachtgever (in dit geval Dela). MM Printing heeft dit probleem na 17.00 uur direct en feilloos opgepakt. Ze hebben zelfs overuren gemaakt om alles op te lossen en ervoor te zorgen dat de post alsnog de volgende dag werd geleverd, door het zelf naar het hoofdkantoor van postnl te brengen, terwijl het absoluut niet hun fout was. Ontzettend klantvriendelijk en Jenneke is echt een enorme hulp voor ons geweest. Wij zijn hen zeer dankbaar. Dit is service!

Superservice! Altijd worden de bestellingen snel en perfect geleverd. Nu was er wel een keertje door een vergissing iets fout gegaan, maar werd het dezelfde dag (!) nog opgelost. En dat terwijl ik het achteraf bekeken van tevoren op de orderbevestiging had kunnen zien. Maar dat hebben zij niet eens opgebracht.

Heel erg tevreden over het drukwerk van deze partij. Rouwkaarten en dankkaarten zien er heel mooi uit. Keurig op tijd aangeleverd. Ook de extra voorraad was volgens afspraak op tijd binnen. Er zat ook een persoonlijke condeolance bij van het bedrijf, prachtig verwerkt in een kaart. We hebben deze drukkerij via de Dela en kunnen ze echt aanraden! Ga zo door!

MMprinting wordt gebruikt via de Dela, maar rouwkaarten maken kunnen ze niet. Het lijkt alsof ze er een stagiair opzetten om maar te produceren. Uitlijning slordig, niet nagedacht over positionering van teksten die vallen over de foto van de overledenen. Kwaliteit papier ondermaats. Kortom ik zou elders laten doen, wat we uiteindelijk ook hebben moeten doen. Als je vervolgens je beklag erover indient geven ze niet toe en blijft de rekening staan. Onbegrijpelijk... De Dela in deze is coulant en begrijpt het prutswerk, maar de schade is al gedaan. De kaarten te laat verzonden en ontvangen... Het verdriet was al groot, maar een bedrijf als dit begrijpt blijkbaar niet de mate van zorgvuldigheid die nodig is om een service als deze te leveren.

Waardeloos. Vandaag rouwbrieven gehad i.v.m. het overlijden van mijn vader. Zitten er totaal geen enveloppen bij!. Kunnen dus niet gepost worden, liggen hier nog op tafel. Echt, letterlijk de tranen schoten me in de ogen. Excuses of terug reageren op mail doen ze ook totaal niet