My Home Solutions

Net onze airco's laten installeren door my home solutions. Zeer tevreden van, alles werkt perfect, alles is volgens de afspraken gelopen zonder verrassingen, toffe installateurs die wisten waar ze mee bezig waren. En alles mooi afgewerkt! 5op5!

De installatie is netjes verlopen ook de communicatie met de monteurs liep soepel Alleen jammer dat het stukje over condens afvoer niet geheel klopte en de beslissing over het weg laten lopen ervan voor ons niet echt goed uitpakte na ingebruik name van de airco stond onze balkon ineens blank van de condenswater omdat we de afvoer ervan op aanraden van de monteurs andersom hadden laten lopen . Hadden ze gelijk gezegt dat het toch veel zou zijn hadden we het rechtstreeks het kunnen laten aansluiten op de balkon afvoer en hadden we helemaal geen problemen gehad.

Zeer tevreden over het toestel en de plaatsing personeel is zeer vriendelijk werkt proper en netjes .Ook zijn ze zeer behulpzaam met instaleren van de ap . De uitleg die ik kreeg was zeer duidelijk . Ik ben een zeer tevrede klant en raad iedereen deze firma aan en niet onbelangrijk ze hebben airco voor elk budjet al deze punten zijn voor mij dan ook heel bekangrijk als allleenstaande vrouw . Veel dank

Vandaag zijn jullie onze airco komen installeren, en we zijn ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact tot en met de uitvoering hebben jullie volledig waargemaakt wat er beloofd werd tijdens onze eerste ontmoeting. Dat geeft meteen een gevoel van vertrouwen. Ook de communicatie verliep heel vlot en professioneel. We werden gisterenavond nog op de hoogte gebracht van het exacte uur van aankomst vandaag, wat we als zeer klantvriendelijk en attent hebben ervaren. De installatie zelf werd uitgevoerd met oog voor detail en vakmanschap. Alles is mooi afgewerkt en na afloop werd alles netjes opgeruimd en proper achtergelaten, wat we enorm appreciëren. Kortom: een zeer positieve ervaring dankzij de duidelijke communicatie, correcte afspraken en kwalitatieve uitvoering. Zeker en vast een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en professionele service! Groetjes, Gino en Chantal

Zeer onprofessionele firma, plaatse bij mij half november een installatie met 5 binnen units en 1 buiten unit. Binnen unit op slaapkamer niet recht geplaatst, kabelgoten vallen al van de gevel af die ze met schroeven zonder enig gebruik van de juiste pluggen in de crepi en isolatie bevestigd hebben en ergste nog, de dakdoorvoer, hiervoor hadden ze er als eerste niet beter op gevonden een stuk pvc buis te plaatsen en op te schuimen met pur, natuurlijk bij eerste regen water binnen, Na 2 maand mailen, kwamen ze, zoals het afgesproken was bij prijsopmaak de doorvoer vervangen naar de zoals het moet zwanenhals.. wat denk je, bij eerste regen terug water binnen, en zeer veel. met schade tot gevolg, terug mailen met de vraag tot dringende herstelling, maar ze komen niet meer opdagen... mails krijg ik terug dat ze het gaan bekijken en een gepaste reactie gaan geven, waar ik ook nog op wacht. Voor ons een ramp deze firma. Dakdoorvoer zeer onprofessioneel geplaatst. Wij moeten op vakantie vertrekken en ze geven veel regen. Ook doorgegeven maar hier geven ze blijkbaar niet om, herstellen komen ze niet doen... Dus laten doen door een dakwerker, deze stond helemaal perplex hoe de dakdoorvoer is geplaatst, de man had dit nog nooit gezien... De factuur hiervan bezorg ik nog aan home solutions. En als deze niet betaald zal worden, dan zien we elkaar wel in de rechtbank... Zeer Zeer trieste firma. weer gewaarschuwd. (telefonisch ook heel slecht bereikbaar en via mail geen reactie) Is dit dan de enige reactie? Trouwens er zijn geen werken uitgevoerd aan de installatie, maar aan het dak zelf. Het dak dat jullie na meerdere pogingen niet konden dichten en wij deze kosten alsnog extra dienen te dragen. Gelulkig lieten we dit zelf doen door een wel bekwame firma, of het rerende meer dan een week binnen tijdens onze vakantie...Maar hier komt nog een vervolg van...