Notaris Eindhoven | Schäfer Notarissen Eindhoven

Er zijn te veel assistenten die contact met je opnemen voordat een daadwerkelijke juridisch adviseur je zaak bekijkt. In mijn geval leidde dat eerst tot verkeerd advies. En een week voor een afspraak kreeg ik te horen dat een collega van hen een fout had gemaakt en dat er duizenden euro's extra in rekening zouden worden gebracht. Uiteindelijk waren alle documenten gelukkig wel in orde, maar ik denk dat niemand zulke onaangename verrassingen wil voorkomen.

Ons testament en alle papieren laten opzetten door schaefer. Tot zover goed waarvoor ook 1 ster verdiend... echter... dit jaar al tot 3x toe een terugbel verzoek voor verschillende zaken aangevraagd. Tot 3x toe zelf steeds moeten bellen! 3 weken naderhand werd er een keer gebeld... duh... excuses en excuses te over en beterschap beloven maar daarna nog 2x de mist ingegaan... sorry meneer sjerp en co. Ondanks dat het druk is en jullie de bereikbaarheid hebben aangepast zit ik momenteel NOG steeds te wachten op mijn terugbelverzoek. Of jullie administratie is NIET op orde of jullie communicatie loopt volledig langs elkaar... een beller is sneller zeggen ze altijd... behalve bij schaefer!

Vorig jaar hebben we hier de verkoop van ons huis geregeld, kantoor was uitgezocht door de kopende partij. De notaris was duidelijk over de afwikkeling en hoe de financiën zouden worden afgehandeld. Helemaal prima. ps. De chocolaatjes bij de koffie waren te lekker, sorry als het schaaltje leeg was.

Onprofessioneel en onzorgvuldig. Tijdens de overdracht van mijn woning werd mijn financiële afwikkeling (hypotheek, opbrengst) besproken terwijl de makelaar ongevraagd aanwezig was. Toen ik dit benoemde, werd het bot weggewuifd als ‘gebruikelijk’. Dit is géén gangbare werkwijze en ging volledig voorbij aan mijn privacy.

Ik heb in de afgelopen 3 maanden tweemaal met ze van doen gehad ivm aankoop en verkoop van een woning. Hoewel ik de notaris zelf heel prettig vond vond ik de dienstverlening en houding van anderen op dit kantoor erg onprofessioneel. Bij de eerste afspraak werd de locatie zonder overleg veranderd naar het kantoor in Nuenen, ik kwam er pas achter bij de afspraakbevestiging vlak ervoor. Ik gaf aan daar niet mee akkoord te zijn gegaan, en de afspraak voor kantoor Eindhoven gemaakt was. Hierop werd in plaats van een verontschuldiging, een nieuwe afspraak rondgemaild aan alle betrokkenen met de opmerking dat op mijn verzoek de afspraak was aangepast. Bij de tweede afspraak was men vergeten deze in te plannen, pas na een reminder van mij kreeg mijn makelaar bericht dat de afspraak om 9 uur op kantoor Nuenen gepland was. Dat terwijl 6 weken eerder was besproken dat de afspraak eind van de dag gepland zou worden ivm andere afspraken in de ochtend, in Eindhoven. In plaats van een verontschuldiging voor hun fout, kreeg ik de opmerking dat ik maar een volmacht moest afgeven. De koper moest van mij horen dat de afspraak in Nuenen gepland was. Uiteindelijk, omdat er die week ook op andere momenten niks mogelijk was met dit kantoor, heb ik de volmacht getekend. Maar niet van harte, en ik zal in de toekomst zeker geen zaken meer doen met dit kantoor. Update: Nav deze review heeft de notaris contact opgenomen en heeft er een goed gesprek plaatsgevonden. Hierbij is alles goed uitgesproken en ik heb het gevoel dat er geluisterd is naar mij klacht. Ik voelde me nu serieus genomen.