Notariskantoor E.J.H. Jansen

Ik had een akte nodig en heb hiervoor in eerste instantie telefonisch contact opgenomen. Mij werd toen vriendelijk verzocht om de aanvraag per e-mail toe te sturen, zodat deze intern beoordeeld kon worden. Dat heb ik dezelfde dag nog gedaan. Vervolgens bleef het stil. Na een paar weken heb ik zelf maar weer gebeld om te vragen of mijn aanvraag goed was ontvangen. Dat bleek het geval, maar er was nog niet naar gekeken. Omdat er bij mij enige tijdsdruk speelde, heb ik toen expliciet aangegeven dat het geen enkel probleem was als er op korte termijn geen ruimte was om dit op te pakken. In dat geval zou ik namelijk tijdig een andere notaris kunnen benaderen. Mij werd echter toegezegd dat ik de week erop een reactie zou ontvangen. Ook die reactie bleef uit. Na opnieuw telefonisch contact op te hebben genomen, bleek mijn aanvraag dit keer niet (meer) bekend en zou worden uitgezocht wat de status was. Wederom werd toegezegd dat er op korte termijn terugkoppeling zou volgen. Die terugkoppeling kwam niet. Bij een volgend telefoongesprek heb ik gevraagd of er überhaupt nog iets te verwachten viel, zodat ik wist of ik elders moest aankloppen. Op die vraag kreeg ik als antwoord dat men daar geen uitspraak over kon doen. Ook op de vraag of er wellicht een indicatie van de doorlooptijd gegeven kon worden, kreeg ik hetzelfde antwoord. Inmiddels zijn we weer twee weken verder en heb ik nog altijd niets vernomen. Het uitblijven van enige inhoudelijke reactie of zelfs maar een indicatie van planning maakte het voor mij onmogelijk om tijdig alternatieven te regelen. Dat is jammer, want op basis van andere reviews had ik juist verwacht hier goed geholpen te worden. Of dat ook zo was geweest, zal ik waarschijnlijk nooit weten. Update: door dhr Jansen gebeld met excuses en uitleg over de gang van zaken. Rating aangepast

Professioneel en vriendelijk. Alles goed geregeld. Dat hebben we wel anders meegemaakt! En de koffie was prima.

Fantastisch geholpen met de afhandeling van de erfenis, door de notaris en het kantoorpersoneel. Zeer correct en snel en voor een goede prijs. Echt een aanrader en wij komen ook zonodig hier terug! Dank voor alles. M.J. Bavelaar

Vandaag bij Ewout geweest voor het ondertekenen van één woning. Ewout, jij weet dit ontzettend professioneel en fijn te organiseren. Bedankt voor de fles en wij komen zeker, in de positieve zin graag terug! ;)

Werd netjes teruggebeld met betrekking tot wat vragen die ik had. Er is mij duidelijk en rustig antwoorden en uitleg gegeven. Ook is er nagedacht over eventuele oplossingen. Kortom: erg fijne service! Ondanks dat ze niks voor mijn situatie kunnen betekenen, hebben ze mij al enorm geholpen met hun telefoontje!