PPH Notarissen Oss

Uitstekende service. We werden bij beide afspraken vriendelijk ontvangen en kregen duidelijke uitleg. Er werd ruim de tijd genomen om alles door te nemen en we kregen goede adviezen en praktische tips. Erg tevreden over de service!

Wij raden anderen aan om goed na te denken voordat zij voor dit kantoor kiezen. Wanneer je waarde hecht aan duidelijke communicatie, het nakomen van afspraken en een zorgvuldige behandeling van je dossier, hebben wij helaas ervaren dat je hier niet op kunt rekenen. Wij zijn via de organisatie van onze nieuwbouwwoning automatisch bij PPH Notarissen terechtgekomen. Helaas is onze ervaring vanaf het begin zeer teleurstellend. Begin april hebben wij de koopakte ondertekend. Tijdens dat traject wilden wij ook een samenlevingscontract en testament regelen. Hiervoor was eerder al een afspraak gemaakt, maar op het moment zelf bleek daar ineens geen ruimte of duidelijkheid over te zijn. Dat was al de eerste teleurstelling. Wat daarna volgde was vooral een opeenstapeling van slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken. In juni hebben wij zelf contact opgenomen omdat wij nog steeds geen kopie hadden ontvangen van de koopakte die wij in april hadden ondertekend. Er werd toegezegd dat dit direct zou worden opgepakt en dat wij diezelfde week zouden worden teruggebeld. Dat is nooit gebeurd. Inmiddels zijn we maanden verder en moesten wij opnieuw zelf contact opnemen om achter onze eigen documenten aan te gaan. Tegelijkertijd ontvingen wij wél een e-mail over het alsnog aanleveren van stukken en het betalen voor het samenlevingscontract en testament. Dat voelt erg vreemd als de basisadministratie van ons dossier nog steeds niet op orde is. Het grootste probleem is niet één incident, maar het structurele gebrek aan communicatie. Je moet zelf overal achteraan bellen, toezeggingen worden niet nagekomen en je blijft in onzekerheid zitten. Bij een notariskantoor verwacht je juist zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en een goede administratie. Zeker bij belangrijke zaken zoals de aankoop van een woning. Door deze gang van zaken hebben wij het vertrouwen in PPH Notarissen volledig verloren. Wij hebben daarom besloten het samenlevingscontract en testament elders onder te brengen en dit dossier bij PPH te laten beëindigen. Ons contact verliep voornamelijk via Chimene Gremmen. Helaas hebben wij dit contact als onprofessioneel, weinig behulpzaam en onzorgvuldig ervaren. Er werd nauwelijks duidelijkheid gegeven over de vervolgstappen, waardoor wij zelf continu moesten uitzoeken wat de status van ons dossier was en wat er nog van ons werd verwacht. Ook een terugbelverzoek aan haar is onbeantwoord gebleven, terwijl juist in zo’n traject duidelijke communicatie essentieel is. Nogmaals: Wij raden anderen aan om goed na te denken voordat zij voor dit kantoor kiezen. Wanneer je waarde hecht aan duidelijke communicatie, het nakomen van afspraken en een zorgvuldige behandeling van je dossier, hebben wij helaas ervaren dat je hier niet op kunt rekenen.

Mijn ervaring met PPH Notarissen in Oss is zeer positief. Voor het opstellen van zowel een samenlevingscontract als een testament ben ik hier uitstekend geholpen. Vanaf het eerste contactmoment viel de professionele en vriendelijke benadering op. Er werd duidelijk de tijd genomen om mijn wensen en situatie goed te begrijpen, waarna alles helder en begrijpelijk werd uitgelegd. Dit gaf mij veel vertrouwen in de zorgvuldigheid en expertise van het kantoor. Daarnaast is de prijs-kwaliteitverhouding zeer goed. De kosten waren transparant en in lijn met de geboden kwaliteit van de dienstverlening. Alles werd efficiënt en correct afgehandeld, zonder onnodige vertragingen. PPH Notarissen onderscheidt zich door betrouwbaarheid, klantgerichtheid en een hoog serviceniveau. Ik kan dit kantoor dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een professionele notaris met een persoonlijke aanpak.

Prettige en fijne ontvangst! Heldere, duidelijke uitleg met alle tijd en ruimte om vragen te stellen. Onze notaris (Suzanne) heeft ons goed geholpen, bood een luisterend oor en gaf goede adviezen!

Mijn ervaring met PPH Notarissen in Oss, specifiek in het eerste contact met mevrouw Rachel Tonies, was helaas teleurstellend. Tijdens de voorbereidende communicatie rondom een mogelijk notarieel traject heb ik de communicatie als onvoldoende duidelijk en weinig proactief ervaren. Vragen werden niet concreet beantwoord en er was geen heldere terugkoppeling over vervolgstappen. Bij een notariskantoor verwacht ik vanaf het eerste contact professionele, zorgvuldige en duidelijke communicatie. Zeker wanneer het gaat om juridische documenten en belangrijke afspraken is vertrouwen essentieel. Op basis van deze ervaring heb ik besloten het traject niet verder voort te zetten.