Youssra Zannouti
2 maanden geledenIk had nanay als masseur. Zij heeft mij zo goed op gerust gesteld. En heb zeker ontspannen, zij nam haar tijd goed en wist waar zij het best kan masseren. Dit was mijn eerste ervaring hier en zal zeker weer terugkomen. Als jij wilt ontspannen is dit zeker de plek, ook heel klantvriendelijk zijn ze!
Kristy Delaat
2 maanden geledenDuo massage gehad en het was super! Lieve mensen en een nette salon :) zeker een aanrader!
Mensen, ga hier niet naartoe. Verschrikkelijk hoe ze met hun klanten omgaan, in het bijzijn van andere klanten. Bovendien zijn de masseuses, op één na, onbekwaam: de kans is groot dat je door een amateur behandeld wordt. Het gaat hier vooral om geld: massa is kassa. Toen de salon nog klein was was het nog de moeite (goedkoop, voor een oke massage). Op een bepaal moment zijn ze geld gaan ruiken en hebben ze allerlei onbenullen aangenomen die geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. Als je dan feedback geeft krijg je een verschrikkelijk grote mond, en wordt je - vaste klant of niet - in het bijzijn van alle andere klanten die op de tafel liggen, luidruchtig behandeld als stuk vuil.
Ik belde vooraf om een massage te boeken en kreeg een vriendelijke man aan de telefoon die mijn afspraak netjes en prettig in orde maakte. Dat gaf in eerste instantie een goede indruk.
Helaas was de massage zelf voor mij geen fijne ervaring. Vooraf werd gevraagd wat voor massage ik wilde, waarop ik duidelijk aangaf dat ik een ontspannende / relaxte massage wenste. Tijdens de massage begon de masseuse echter al snel met zeer harde druk, waarbij ze met haar elleboog stevig over mijn schouderbladen ging. Nadat ik meerdere keren aangaf dat dit niet prettig voor mij was, werd hier helaas geen gehoor aan gegeven en ging ze alsnog door.
Daarnaast is de omgeving erg gehorig, waardoor er totaal geen ontspannen sfeer ontstaat. Dit droeg voor mij niet bij aan een rustgevende ervaring.
Ik had een massage van een uur geboekt, maar na ongeveer 30 minuten merkte ik dat ik niet meer tot ontspanning kon komen. Daarom gaf ik aan de massage te willen stoppen, waarbij ik expliciet zei dat ik gewoon het volledige uur wilde betalen. De masseuse reageerde hier zichtbaar teleurgesteld op, wat ik ook begrijp, maar ik vond het als klant wel belangrijk om eerlijk aan te geven dat dit voor mij niet werkte.
Vervolgens kwam de eigenaar de kamer binnen en nam een passief-agressieve houding aan. Er werd gezegd dat ik beter had moeten communiceren, terwijl ik aangaf dit meerdere keren te hebben gedaan zonder dat daar iets mee werd gedaan. In plaats van echt te luisteren, werd er vooral gezonden en herhaald dat ik alsnog moest betalen.. terwijl ik dat al had aangegeven. Dit gesprek vond bovendien plaats terwijl er andere klanten in aangrenzende kamers gemasseerd werden, waardoor iedereen het kon horen. Dat vond ik erg ongemakkelijk.
Bij de kassa gaf ik nogmaals aan dat ik de manier waarop dit werd afgehandeld niet prettig vond. De eigenaresse bleef bij haar standpunt dat “dit is hoe een massage hoort te zijn” en dat ik het maar moet aangeven, terwijl ik juist uitlegde dat ik vaker massages heb gehad en dit voor mij absoluut niet herkenbaar is als ontspannende massage.
Al met al helaas geen prettige ervaring en ik zal hier niet meer terugkomen
Roselynn
8 maanden geledenDe massage lijkt goed totdat je denkt net in de ontspanning modes te zitten en stapt er een nieuw klant binnen.. Je ligt als het ware gewoon midden in de ruimte omringd met hele dunne houten muurtjes waarvan het aan de bovenkant open is. Alles en iedereen hoor je dus waardoor de ontspanning zo weer weg is..
Eerste en laatste keer voor mij