Profile Nooteboom Tilburg

Top service, vak mensen en kan er snel terecht.

Band is weer gerepareerd. Binnenventiel zat scheef. Ik werd meteen geholpen en mijn koffie was nog niet op toen ‘ie al klaar was. Kostte niks.

Kan niets zeggen over de kwaliteit van dit bedrijf maar de prijzen zijn te hoog. Wilde 2 bandjes met uitlijnen laten uitvoeren wat 468 euro moest kosten. Heb ergens anders hetzelfde kwaliteit kunnen krijgen maar dan 100 euro goedkoper en daar kan je leuke dingen voor doen.

Wij komen al sinds 1996 bij van Dijk en waren altijd zeer te spreken over de service van dit bedrijf, echt top!. Vandaag een zeer slechte ervaring. Zaterdag gebeld voor 2 nieuwe banden. Nemen op Profile, dus geen van Dijk meer. Hebben geen banden meer op voorraad, dus een afspraak voor woensdagochtend 10:30u gemaakt. Mijn vrouw is er om 10:20u. Om 11:30 u nog steeds de auto niet aangeraakt en allerlei binnenlopende klanten wel meteen geholpen. Na klagen wordt er begonnen. Prijs ruim 10% omhoog tov vorige zomer voor dezelfde banden. Tot overmaat van ramp raakt mijn vrouw om de verloren tijd op de thuiswerkdag in te halen bij het maken van de U-turn op de ringbaan de stoeprand: velg zwaar beschadigd. Dit laatste is natuurlijk eigen schuld, maar was bij normale service waarschijnlijk niet gebeurd. Wij balen echt flink van de hele situatie. Wij gaan op zoek naar een andere leverancier voor onze autobanden.

Ik kom al heel erg lang bij van Dijk Autobanden, simpelweg omdat ik erg tevreden ben over de prijs- kwaliteit verhouding en omdat ze eigenlijk alleen doen waar ze echt verstand van hebben: autobanden en uitlijnen. Vandaag hebben ze me net voor sluitingstijd uit de brand geholpen nadat ik ineens een lekke band had met een auto waar tegenwoordig geen reserveband meer in ligt. Een telefoontje was genoeg om een reservewiel klaar te laten maken, ik kon ook de krik lenen. Met mijn buurman deze spullen even gehaald en het wiel gewisseld, daarna met mijn auto terug om e.e.a. definitief te laten herstellen. Alles binnen 1,5 uur opgelost voor een erg schappelijke prijs. Ouderwetse service die ik zelden meer zie!