Q-Promotions drukwerk

Als kleine ondernemer met relatief kleine orders, is het ontzettend prettig te merken dat dat bij Q-Promotions niet uitmaakt. Soms gaat er wel eens wat mis, dat kan gebeuren. Service is dan vooral hoe die problemen worden opgelost. En dat doet Floris van Sales bijzonder goed, geen ge-ja-maar dit of dat, nee direct oplossen, zelfs met spoed. Dat waardeer ik enorm en bouwt voor mij een langdurige relatie op.

Geweldige service: als er iets mis gaat, bijvoorbeeld bij ons in de planning, leveren ze maatwerk en communiceren ze snel. Zo hoef ik me geen zorgen te maken als ik bij Q-promotions grote orders bestel. Dankjulliewel Q-promotions! De posters, flyers en stickers zijn ook prachtig.

Helden! Een andere drukkerij kwam haar beloftes richting ons niet na, waarnaar we last-minute hebben gezocht naar een alternatief. Q-Promotions heeft in no-time, ook nog eens in een superieure kwaliteit (zowel qua kleur als papiersoort), ons drukwerk weten te leveren. Helden!!

Q-Promotions is wat ons betreft geen aanrader. We hebben vier eenvoudige ontwerpen voor visitekaartjes opgestuurd op 31 juli. Helaas heeft het bedrijf vier pogingen gedaan om het juiste drukwerk te bezorgen, maar dat is tot op heden niet gelukt. Twee keer verkeerd gesneden en er is zelfs een verkeerd ontwerp afgedrukt dat helemaal niet is aangeleverd. Bij de laatste poging hebben we van twee ontwerpen dubbele aantallen gekregen. Na communicatie wordt telkens verbetering beloofd, maar we hebben tot op heden de volledige bestelling nog niet ontvangen.

Vanwegen het 50 Jarig Huwelijk van mijn ouders heb ik hun gevraagd om een roll up banner voor mijn ouders te maken. In het email contact heb ik diverse malen duidelijk aangegeven dat hij ook geplaatst moest worden en dan specifiek, in de ochtend. Dat was géén probleem. Ze hebben de banner keurig gemaakt en ook de aanpassingen die ik graag wilde hebben ze netjes gedaan. Alleen het plaatsen ging finaal mis. Ik had afgesproken, tussen 8 en half 9 sóchtends, maar tgen half 10 waren ze er nog niet. Ik bellen en toen werd er doodleuk gezegd, we komen ergens in de middag !!! :-O Ja hallo....dan is het hele doel van het spandoek al weg ! Dus ik vanuit Almere naar Tilburg gereden en hem maar zelf opgehaald en zelf geplaatst. Sorry maar als ik het zo vaak aangeef qua tijd en ik steeds een bevestiging krijg dat het goed komt, en ik hem dan uiteindelijk zelf moet gaan halen, ja dan vind ik het niet netjes. Ik laat speciaal zo'n ding maken zodat ik geen spandoek hoef te bevestigen aan de voorzijde van het huis. Dus eerlijk gezegd baal ik best, over hoe non chalant er omgesprongen werd met een belofte.