Rana Hair Beauty

Vandaag ben ik voor het eerst bij deze salon geweest. Ik werd vriendelijk ontvangen door de kapster Rana en heb duidelijk aangegeven wat mij wensen waren. Ik ben geknipt geverfd en nog in model gefond. Na afloop was ik blij met het resultaat! Mijn gehele ervaring was positief en de kapster heeft nog gezellig met mij lopen kletsen over van alles en nog wat. Ik kom zeker hier terug de volgende keer.

Eerste keer hierheen gegaan voor wassen en knippen. Rana niet bijzonder vriendelijk of geïnteresseerd. Föhn stond veel te hoog, waardoor m’n hoofd bijna wegbrandde. Schuine lok naar links is gewoon recht afgeknipt. Prijs is ok, maar ervaring en resultaat matig.

Slechte salon! Het stinkt naar rook en er worden borstels gebruikt met de haren van anderen. Ik moest 20 minuten wachten en tijdens de knipbeurt sprak ze voortdurend met familieleden/vrienden, waardoor er geen aandacht was voor mij als klant.

Ik was hier voor de eerste keer en had een hele slechte ervaring. Ik vroeg of mijn haar recht kon worden geknipt, maar de achterkant heeft verschillende lengten. Daarnaast vroeg ik of mijn pony geleidelijk kon overlopen in de rest van mijn haar, maar er zit een dikke pluk in plaats van een geleidelijke overgang. Tot slot zijn links en rechts ongelijk geknipt. Ik ben terug naar de salon gegaan, maar zowel de vrouw die mij heeft genipt als de man beweerden dat mijn haar “perfect” was geknipt. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd uit te leggen dat mijn haar ongelijk was, maar beiden ontkenden dit. Ik begrijp dat er fouten kunnen worden gemaakt maar zou het fijn vinden als ze alsnog de knipbeurt goed uitvoeren of anders een terugbetaling doen. Echter bleven ze in de ontkenning. Ik vond het heel vervelend dat mijn ontevredenheid aan de kant werd gezet. Uiteindelijk ben ik naar een andere salon gegaan om mijn haar alsnog goed te laten knippen.

Ik heb hier mijn haren laten verven en mijn ervaring ermee was verschrikkelijk. Ik heb mevrouw van te voren een paar fotos laten zien hoe ik mijn haar wil. Uiteindelijk zijn we begonnen en ze communiceert niet over wat ze gaat doen en als ik der iets vraag krijg ik een kortaf antwoord wat niet duidelijk was. Uiteindelijk voor het fohnen vroeg ik aan haar of dit wel echt de kleur word die ik wou en haar antwoord daarop was “ja” en dit was mijn eerste keer haren verven dus ik liet der gewoon der ding doen. uiteindelijk had ik der verteld dat dit niet de juiste kleur is wat ik wou en daarop zei ze “met jou haarkleur is het te schadelijk om het teveel te blonderen”. En dit heeft ze niet vanaf t begin gecommuniceerd maar pas op het eind toen alles al was geverfd. Ik heb uiteindelijk de kapperszaak verlaten met 250 euro minder zonder de haarkleur die ik wou. Ik vroeg om een ander oplossing en ze wou hier niet in meedenken. Mijn haar heb ik gelijk weer zelf zwart geverfd en na een jaar is het gelukkig weer gezond. Begrijp niet waarom deze zaak zoveel sterren heeft. Op de eerste foto zie je wat voor een kleur ik wou en op de tweede foto wat het is geworden.