Rietbergen Hoveniers BV

Dit is niet het enige bedrijf op dit adres. Ook trainingen en cursussen van de VCA Group vinden hier plaats.

Ons tuinproject begon met een gesprek met Martin over de mogelijkheden voor onze tuin. Nadat mijn vrouw en ik onze wensen hadden verteld, kregen we een mooi tuinontwerp van Rietbergen Hoveniers dat goed bij ons en onze tuin paste. We hebben dan ook een prettige ervaring gehad met Rietbergen Hoveniers. Ze hielden zich aan alle afspraken. De tussentijdse veranderingen en aanpassingen die we wilden, werden netjes in de offerte gezet, zodat we wisten wat we konden verwachten. De medewerkers zijn hardwerkende mannen met veel (tuin)kennis. We zijn dan ook erg blij met het eindresultaat en gaan nog jaren van onze nieuwe droomtuin genieten. Bedankt Martin, Dax en de andere medewerkers die geholpen hebben om onze nieuwe tuin te realiseren!

Na 27 eindeloze dagen van wachten, geduld, en een karrevracht aan teleurstellingen, voel ik de noodzaak om deze afschuwelijke ervaring met Rietbergen Hoveniers te delen. Op 11 maart, stapten mijn moeder en ik het terrein van Rietbergen Hoveniers op, vol verwachtingen om onze tuin een nieuw leven in te blazen. De deuren, die om 9 uur open zouden moeten zijn, bleven dicht tot ver na de beloofde tijd. Een voorteken van de service die nog moest komen. De communicatie was ronduit beschamend. Bij elke poging om inzicht te krijgen in hun werkwijze, kregen we een ontwijkend “dat laat je maar aan ons over.” Alsof het vragen om duidelijkheid een misdaad was. Een offerte, beloofd binnen een week, bleef uit. Telkens wanneer we belden, kregen we hetzelfde liedje: “Het is druk, komt volgende week.” Maar die volgende week kwam nooit. Nu, 27 dagen later, staan we met lege handen. Niet één offerte gezien. Het toppunt van deze hele farce was hun reactie toen we duidelijk maakten dat we niet langer zouden wachten. “Ga maar naar een ander,” was hun advies. Wel, dat advies nemen we ter harte. Het is schokkend hoe een bedrijf zo’n flagrant gebrek aan respect en professionaliteit kan tonen. Rietbergen Hoveniers heeft niet alleen onze tijd verspild, maar ook elke greintje vertrouwen dat we hadden vernietigd. Als je op zoek bent naar betrouwbaarheid, vakmanschap, en respect voor je tijd en project, loop dan met een grote boog om Rietbergen Hoveniers heen.

Rietbergen heeft de tuin van mijn buren volledig onder handen genomen. het ziet er werkelijk fantastisch uit. Om deze reden vroegen wij of ze voor ons de heg konden leveren. Na het leveren zelf alles in de grond gezet en van de 14 planten waren er 2 na een paar weken wat geel geworden (zagen er niet super uit bij levering, vergeleken met de anderen). Ik had ook verschillende maten besteld. Na 1 maanden contact opgenomen met Rietbergen, omdat er dus 2 niet goed groeide. Advies was kijk het nog even 2 weken aan, goed water geven. Ze zijn toen op eigen houtje (moesten nog bij de buren zijn) komen kijken en guess what 1 week later 2 nieuwe planten geleverd met een brief erbij met instructies. zeer professioneel en goed bedrijf om zaken mee te doen! voor mijn achtertuin houd ik zeker Rietbergen in gedachte!

Mooi en gedegen werk