Rijwiel Cash en Carry Eindhoven

Fiets per ongeluk laten bezorgen bij een afhaalpunt ipv thuis. Na belletje snel omgezet en Bob van RCC kwam hierna de fiets op zaterdag zelfs thuisbrengen. Was anders dinsdag geworden door tweede pinksterdag. Goede service!

Snel en goed geholpen voor een online fietsen aankoop. De fiets werd snel geleverd.

Wat een fantastische ervaring hebben wij gehad! Bij deze rijwielhandel weten ze nog wat Service is, graag delen we ons verhaal: Twee dagen voor de verjaardag van onze zoon is zijn Corinta gestolen. We waren dus op zoek naar een nieuwe fiets voor onze tiener. We zochten naar een Cortina (fijne fiets voor deze leeftijd) en gelukkig kwamen we in contact met Rijwiel Cash en Carry in Eindhoven. Cortina's bleken nagenoeg nergens op voorraad, maar hier stond er nog precies 1 (die stond vast op ons te wachten!). We konden heel snel schakelen en de fiets is binnen twee dagen (!!!) bij ons geleverd. Er moest geschoven worden in de planning, maar wat een service!!! Ook de bezorgdienst was ontzettend fijn, op ons verzoek werden we gebeld een paar minuten voordat ze de fiets kwamen leveren (zoonlief was thuis en we wilden niet dat hij zag dat de fiets bezorgd zou worden), zo konden wij de fiets om de hoek aanpakken. Zoon was thuis en heeft er niets van gemerkt. Morgen mag hij zijn verjaardagscadeau openmaken en ik weet heel zeker dat hij door het dak gaat van blijdschap en heel erg gaat genieten van zijn prachtige fiets. En wij gaan nog nagenieten van deze mooie Service, zo zie je het niet vaak meer! Bedankt!

Heel erg tevreden! Onlangs een fiets gekocht, maar omdat deze niet op voorraad was heb ik een veel betere aangeboden gekregen. Erg blij mee. Communicatie was ook prettig, betrokken en goed bereikbaar. De fiets werd ook snel verzonden. Dankjewel!

Ik heb hier recentelijk een nieuwe racefiets besteld. Mooie website en heldere omschrijving. De reden van aankoop was de scherpe actieprijs én er stond vermeld dat hij binnen 1 tor 3 dagen geleverd zou worden. Dat laatste bleek helaas anders. De levering was niet vlekkeloos helaas. Ik vermoed dat dit incidenteel is, want over het algemeen zie ik veel goede reviews. Na bestelling en betaling heb ik braaf enkele dagen afgewacht, maar helaas zonder een bevestiging of track en trace. Vervolgens heb ik contact gezocht waarna ik zelf moest ondervinden dat er vertraging is opgelopen in het magazijn van Giant. Kan gebeuren, men gaf excuses en beloofde me een tegemoetkoming in de vorm van bidonhouder mee te sturen. Na 1 week kreeg ik eigenlijk bericht dat se fiets was mee gegeven met de vervoerder. Yes, dacht ik, dus ik heb het moment van bezorgen vrij gehouden. Geen half uur voordat de bezorger voor mijn deur zou staan, aldus de track en trace, ontving ik de mail dat mijn bestelling er niet bij zat! Behoorlijk geïrriteerd opnieuw gebeld. Wederom een fout in het magazijn van Giant. Door het handelen van medewerker Jerom is er een spoedlevering van gemaakt. En nog geen 2 dagen stond hij op transport. Helaas zonder tekst en uitleg, en vooral ZONDER de bidonhouders als tegemoetkoming. Het gaat me niet om de houders, die heb ik al, maar om het principe. Dat is niet netjes. Ik zal hier niet weer bestellen vrees, tenzij men nog iets "fixed" n.a.v. mijn review.