Rijwielhandel C.G. van Haren 🚲

Ik ben hier geweest met mijn fiets om een band te vervangen, er werd een verhaal opgehangen dat dat niet kon door mijn elektrische fiets, ik moest naar een speciale winkel daarvoor volgens hun. Ik heb 70 minuten naar de halfords gelopen met mijn kapotte fiets en daar werd mij verteld dat ze het makkelijk hadden kunnen vervangen maar blijkbaar geen zin hadden in het extra werk wat het met zich meebracht afwegend met wat ze erop verdienen. Dus hartelijk dank voor deze slechte service! Ben dan geen fietsenmaker als je het niet wilt doen.

Jammer, dat ze zo duur zijn. 85 euro voor een onderhoudsbeurt van een gewone fiets, niet electrisch. Ik ga een ander adres zoeken, jammer!

We gingen informeren voor een nieuwe e-bike en kregen duidelijke, vakkundige uitleg door vriendelijke medewerker over diverse merken/types. Daar werd ook ruim de tijd voor genomen. We hebben gekozen voor een Batavus die we meteen nog dezelfde dag konden afhalen en zijn zeer tevreden over de fiets en de ondernemers!

Hartstikke duur en houden zich niet aan de wens van de klant. Bepaalt zelf wat en hoe erg de schade is. Trekt onjuiste conclusie over de oorzaak van de schade. De eigenaar van de fiets heeft namelijk met eigen ogen gezien hoe de schade daadwerkelijk is ontstaan. Ze smeren je dus een broodje aap verhaal aan en verrichten dan ongewenst extra werk zonder te overleggen (extra kosten). Bij het afleveren van de fiets wordt gevraagd om een telefoonnummer, er had dus gecommuniceerd kunnen worden. Waarom anders een telefoonnummer achter laten? In het geval dat ik mijn eigen fiets niet meer kom ophalen? 🤡 Ik dacht ff iets laten vervangen, nee hoor, uiteindelijk €65 lichter Aldus, slechte service, een grote scam. Niet heen gaan.

Ik ben erg tevreden over de manier waarop ik aan de telefoon te woord gestaan ben. Vriendelijk, geduldig en goede uitleg op al mijn vragen. Geven duidelijk aan wanneer je fiets weer klaar is en dit was de volgende dag al. Ik heb mijn fiets vervolgens laten maken en vroeg ook een nieuwe voorband, maar de jongeman gaf aan dat het profiel nog even mee kon. Ik waardeer deze eerlijkheid en kom hier dus volgende keer weer terug. Na een eind lopen om mijn fiets te halen mocht ik ook nog plassen. Fijn persoon de jongen, prettige winkel.