Riool Reinigings Service RRS, Roermond

Aardig en goed geholpen. Door drukte niet tussen 15.00 en 17.00 maar tegen 19.00 . Had eerlijk gezegd niet gedacht dat er nog iemand zou komen. Goed geholpen. Kreeg pas paar min voor komst bericht.

Ik ben erg tevreden over de service van RRS Roermond. Nadat ik belde vanwege een verstopping, werd ik direct vriendelijk geholpen en kon er dezelfde middag, precies volgens afspraak, al een monteur langskomen. Monteur Omar was zeer professioneel en heeft eerst grondig onderzoek gedaan met een camera om de oorzaak van de verstopping te achterhalen. Nadat het probleem was gevonden, heeft hij de leiding doorgespoten zodat alles weer goed werkte. Er is bovendien meteen een vervolgafspraak ingepland om het probleem definitief op te lossen. Ook het inplannen van de afspraken verliep snel en gemakkelijk. Al met al een uitstekende service: snel, professioneel, duidelijk en betrouwbaar. Zeker een aanrader!

Ik bel, neemt ene "Jamal" op die mij verteld dat ik akkoord moet gaan met 280 EUR vaste kosten + 55 euro per kwartier. Dit zijn gewoon oplichters! Jamal, het is ramadan, allah zal je pakken zoals allah oplichters pakt!

werden netjes te woord gestaan bij de klachtmelding. Kregen keurig bericht dat de monteur er aankwam zodat er geen misverstand zou zijn. De monteur deed netjes zijn werk en liet het netjes achter. Kortom een 10!

Monteur gestuurd, bleken 3 verstoppingen, duur grapje 4xx euro, maar als het dan opgelost is moet het maar. 5 dagen later 1 van deze toiletten verstopt ( hele week geen grote boodschap en papier in dat toilet omdat er al een angst was dat het verstopt raakt ) Iemand een aantal dagen later gestuurd. En je verwacht dat het onder garantie valt.. ( precies dezelfde handeling is uitgevoerd als de vorige monteur ). Nee hoor gewoon opnieuw de volledige rekening. De volgende ochtend lekt de wc die terug gemonteerd is. Nu weer een dag wachten dat iemand komt. Schandalig hoe ze dingen afhandelen.. inmiddels 3 weken verder en 6xx euro lichter, maar nog niks in orde. Update: Monteur 3 is geweest, en heeft gekeken en aangegeven dat monteur 1 en 2 het niet goed hebbern gedaan en dit opgelost. Echter is de lekkage na zijn reparatie nog steeds aawezig. Opnieuw in afwachting of het hersteld gaat worden. Update 2: monteur 3 is voor de 2de keer geweest, en heeft het lekkage proberen te verhelpen, echt enkele uren later blijkt het lek nog steeds aanwezig. Na telefonisch contact bleek dat pas na het weekend iemand kan komen voor poging 3. Na lang zeuren komt nu toch een monteur, wel fijn aangezien er water uit mn toilet loopt..... Update: na een totaal van 8 bezoeken is het opgelost, echter zou er wel nog een bedrag terug betaald worden, dit word elke keer beloofd maar dit is tot heden niet gebeurt.