RISK Verzekeringen

Heel slecht. Wanneer je telefoneert en juist iemand wilt spreken krijg je een bandje die je weer verwijst naar de website? Waardeloos, wat een slechte service!!!

Ik wil eigenlijk 0 sterren geven. Maar dat gaat niet volgens google. Geen idee wat zei verstaan onder tussenpersoon. Bij schade doen ze helemaal niets voor je! OF je het zelf allemaal even wil uitzoeken. Bij het afsluiten van een autoverzekering moet je zelf heel goede naar de voorwaarden kijken van je all-risk verzekering. Zij vertellen je niks. Moet nu schade melden, maar krijg een vaag mailtje dat ik zelf alles moet invullen. (zonder link) Met een opmerking dat je wel moet gaan naar een schadeherstel bedrijf die is aangesloten bij je verzekering. Niemand vertelt jou wie dat is. Moet je ook zelf opzoeken, anders komen er extra kosten bij. Bij telefonisch contact zeggen ze dit is nou eenmaal hoe wij werken. Kansloos als tussenpersoon, wel innen maar niks voor je doen.

Risk weigert keihard onderzoekskosten voor een lekkage te vergoeden! Na meer dan 10 mails en een formele klacht hebben ze uiteindelijk hun grove fout toegegeven en excuses aangeboden. Het heeft totaal 3 maanden geduurd. Natuurlijk willen ze ook 0 compensatie of schadevergoeding betalen voor deze hoofdpijndossier. Bij deze is iedereen gewaarschuwd voor hun praktijken.

Na eerdere negatieve ervaringen waren mijn verwachtingen niet erg hoog en dat wat deels bewaarheid. Correspondentie per post vertraagd afhandeling met weken, juiste persoon aan de lijn krijgen kost onnodige moeite. Betaalbaarstelling van schadebedrag weer verrassend snel afgehandeld.

Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Risk Verzekeringen noemt zichzelf een verzekeraar, maar als puntje bij paaltje komt, laten ze je keihard vallen. De communicatie is een drama en ze doen werkelijk alles om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen. Absoluut geen aanrader, zoek liever een betrouwbare partij