Student Verhuis Service

Zeer tevreden over de verhuizing door Student Verhuis Service vandaag in Amsterdam Buitenveldert en het geleverde werk door John, Silas en Anu. Zij meldden zich keurig op het afgesproken tijdstip, waren vriendelijk en behulpzaam, gingen zorgvuldig met mijn spullen om, kwamen zelf ook met ideeën of suggesties om alles in goede banen te leiden, en werkten vlot en efficiënt. Ook de kosten vielen me alleszins mee, kortom wederom een geslaagde verhuizing met dank aan SVS en het verhuisteam.

Verhuizing duurde aanzienlijk langer dan de begroting, denk achteraf dat telefonisch opnemen van de verhuizing niet de juiste manier is en er te hard moest worden gewerkt door de verhuizers.(of er was één verhuizer te kort). De verhuisdag zelf startte nogal onwennig maar na verloop van tijd kwam er iets meer overzicht. Diede H. is een zeer aangenaam en sociaal persoon, beleefd en werkt met aandacht voor de klanten. Felix C. Is een goede handyman in een meer relaxede situatie is hij perfect!!

Eigenlijk zagen we er tegenop: in het verleden zulke nare ervaringen met verhuizers. Mopperen, met spullen gooien.... Maar de Student-verhuizers maakten het helemaal goed! Vrolijk, uiterst vriendelijk, invoelend en heel zorgzaam met de spullen. Bedankt, Charlie, bedankt Wiebe!

Zie foto's en filmpjes. Dan begrijpt u waardoor zo negatief. De afwimpeling achteraf maakt het compleet. Ze nemen ook daarin geen enkele verantwoordelijkheid en wijzen op ongeldige voorwaarden welke jouw recht als consument verlagen wat niet mag volgens de wet. Ze leggen bewijslast dan ook bij jou. Ook bij full service en een handyman. Foto's worden geweigerd op Google review. Hoe weet ik niet. U mag mij persoonlijk om de foto's vragen. Niet alles wordt geipload helaas. Een opsomming van wat mee moest... Tweepersoonsbed, driedeurskast, tweedeurakast, Wasmachine, droger, koelkast en bankstel. Kosten boven de €900. Waarvan beschadigd overgebracht en onkundig in elkaar gezegy: wasmachine, droger, tweedeurskast en driedeurakast. Waardoor dat bedrag nogmaals kwijt omdat ze het stuk maken maar geen verantwoording nemen. ze willen eventueel wel betalen gezien ik videomateriaal he. Maar let op je moet wel de originele bon hebben en ook de eerste €450 is voor eigen rekening. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Wat een verschrikkelijke ervaring. De twee verhuizers waren aardige jongens, maar 1 van hen kon eigenlijk niets tillen. Er werd ook veel geklaagd over het verhuizen (dingen te zwaar (wasmachine bijvoorbeeld), vervelend dat er trappen waren, logische dingen bij een verhuizing). Een verhuizing van letterlijk 7 dingen naar een huis 180 meter verderop koste hen bijna 3 uur. Onvoorstelbaar. Met schade aan de droger, de wasmachine en een antieke kast. En deuken in de trap en de muren omdat ze telkens dingen uit de handen lieten vallen. Uiteindelijk is onze droger zo stuk dat hij niet meer te repareren is. Reactie van de klantenservice dat het niet hun schuld is omdat de droger niet in de originele verpakking was aangeboden. Alsof iemand een doos van een droger bewaard, bij de levering hebben we er niet eens een doos bij gekregen. Kortom: hele dure verhuizing met veel schade. En spijt als haren op ons hoofd dat we hen hebben ingehuurd. Overigens jaren geleden wel een paar keer een goede ervaring gehad. Dus hopelijk gaat dit normaal niet zo. En niets ten nadele van de twee jongens, het ligt aan de organisatie. Aan de werving van sterke verhuizers, goede instructies en het meegeven van verhuismateriaal (ze hadden niet eens verhuisbanden). En natuurlijk aan de zeer slechte nazorg bij schade.