Superfietsen Den Haag

De service was uitstekend en verliep heel soepel. De heer Mo was erg aardig en vriendelijk; hij beantwoordde al mijn vragen met veel geduld en respect. En natuurlijk altijd met een glimlach op zijn gezicht!

Fijn en goed geholpen door Asie. Heeft mijn fiets goed gemaakt en lang moeten zoeken naar de oorzaak. Verder nog o.a. mijn standaard vast gezet. Dus ze kijken ook verder. Ik kom hier graag nog een keer terug.

A Sie heeft me geweldig geholpen. Rem van mijn elektrische fiets helemaal goed afgesteld en werkt nu volledig prima. Goede service en vriendelijke medewerkers . Aan te raden.

Ik ben zeer slecht geholpen. Door de monteur. Vanwege De fat bike van mijn zoon. Band laten maken binnen en buiten band. En daarna een week later. Weer kapot koste mij 170€. Daar weer opnieuw onderdelen bestellen. Nou bel ik hun en willen ze mij niet helpen terwijl de. 2 de keer door hun kapot ging Zij de volgende monteur. Ze Willen gewoon winst maken oplichters totaal niet klantvriendelijk en ook nog is duur

Wat is dit een vreemde zaak. Bracht er noodgedwongen mijn elektrische fiets die een storing had omdat mijn eigen dealer op vakantie was. Als eerste de onvriendelijke man in de showroom die zei dat als ik geen klant was ze waarschijnlijk geen tijd voor me zouden hebben. Dat bleek niet zo te zijn, onderzoek zou 70 euro kosten. Wanneer ik er wat van zou horen bleef een beetje vaag. Dit was vrijdag en maandag bel ik of ze al wat wisten. We hebben een onderdeel besteld maar die is er waarschijnlijk pas vrijdag. Toen ik aangaf dat ik het vreemd vond dat ze niet eerst met je overleggen voordat ze iets bestellen en hoe lang het duurt kwam een ontwijkend antwoord. Ik gaf aan dat het het een vreemde gang van zaken vond en niet echt klantvriendelijk. Paar uur later bellen ze terug, we kunnen u niet helpen kom de fiets maar ophalen. Ik snapte het niet. Er was toch een onderdeel besteld. Maar ze hadden toch geen tijd. Nog nooit zoiets meegemaakt. Bij het ophalen van de fiets ook geen uitleg. Ze keken me bijna niet aan. Gelukkig de volgende dag een andere dealer gevonden die gewoon heel netjes vooraf een prijsopgave af en die het gaat fixen. Maar bij deze zaak kom ik niet meer.