Paul Thonissen
een jaar geledenHelaas niet z'n goede ervaring met dit bedrijf. We hadden stickers nodig die op maat gemaakt moesten worden voor een product. Omdat ik de afmetingen zelf moeilijk vond om op te meten, heb ik het product meegegeven zodat er geen fouten zouden ontstaan. in het proces kreeg ik al de indruk dat ze niet veel geven om "kleinere" klanten door de slechte communicatie en helaas liet het resultaat dat ook zien. De afmetingen kwamen niet overeen (terwijl ze het product zelf hadden). De kwaliteit van de stickers waren overigens wel goed. Na een mail gestuurd te hebben waar ik mijn ontevreden uiten over dat de stickers niet passen, kreeg ik een reactie terug dat ik ze maar moest terug brengen en een ander bedrijf moest zoeken. Wat ook een vorm van klantenservice is.... Dit toonde voor mij wel weer aan dat ze niet veel geven om kleinere klanten. Conclusie: Wanneer je een kleinere klant bent kom niet met complexere aanvragen en verwacht ook niet teveel service voor je.