Yo Ti
een maand geledenHet is al even geleden dat ik mijn abonnement heb opgezegd. Toch wil ik graag mijn ervaring nog delen. Een tijd lang tevreden gebruik gemaakt van Swapfiets. Ik had een goede fiets, waar ik zuinig op was en welke goed fietste. Meerdere jaren gebruikt tot er een trapper kapot ging. Vervolgens was er bij Swapfiets maar 1 fiets beschikbaar om te ruilen. Dit was een enorm verroest exemplaar. Welke slecht fietste. De medewerker gaf aan dat ik deze de week erop mocht komen ruilen voor een nettere fiets. Echter de week erop wilde de medewerker deze belofte niet waarmaken. Volgens ben is wat je krijgt “een werkende fiets” dat deze bijna geheel verroest is en daardoor je kleding vies maakt, hebben ze geen boodschap aan bij Swapfiets. Nogmaals langs gegaan maar er was geen mogelijkheid om te ruilen. Vervolgens het abonnement maar opgezegd. Ik ga voor het geld dat ik betaal niet op een verroest oud barrel fietsen.