Tandartsenpraktijk Ravense Hoek B.V.

Tandartspraktijk Ravense Hoek biedt al jarenlang uitstekende zorg aan mij en mijn familie. De behandelingen zijn telkens van hoog niveau en wat deze praktijk echt onderscheidt, is de directe en efficiënte communicatie tussen de drie tandartsen, die ieder hun eigen specialismen hebben. Dankzij deze onderlinge afstemming krijg ik altijd precies de zorg die nodig is , snel, deskundig en volledig op elkaar afgestemd. De korte lijnen binnen de praktijk, zowel professioneel als persoonlijk, zorgen ervoor dat er ( bij mij) in spoedgevallen onmiddellijk en adequaat gehandeld wordt. Een andere behandelaar neemt dan moeiteloos de zorg over, altijd met kennis van mijn dossier dankzij heldere en up-to-date rapportages. Daarnaast is de praktijk bijzonder goed georganiseerd. Tweemaal per jaar ontvang ik, net als mijn familieleden , automatisch een oproep voor de periodieke controle. Na het inplannen volgt kort voor de afspraak altijd een vriendelijke herinnering per e-mail, wat ontzettend fijn en praktisch is. Wat ik vooral waardeer, is de combinatie van professionaliteit en persoonlijke benadering. Iedereen binnen de praktijk gaat altijd vriendelijk met ons om, en we voelen ons nooit een nummer. De tandartsen en assistenten (her-)kennen de meeste patiënten persoonlijk, zo lijkt het in ieder geval en nemen de tijd voor uitleg. Tegelijkertijd wordt er, wanneer adviezen niet volledig zijn opgevolgd, op een respectvolle maar duidelijke manier teruggekoppeld waarom extra zorg nodig is. Die openheid en eerlijkheid dragen bij aan vertrouwen en kwaliteit.

Heel mijn leven klant geweest (26 jaar lang) Altijd netjes en direct betaald (niet tandarts verzekerd ) Maar omdat ik "volgens hun "een controle had staan die nooit gepland is ! Werd ik zonder pardon uit het systeem gegooid vroeger werd je nog als mens behandeld nu als een nummertje erg jammer maar zeer tevreden met mijn nieuwe tandarts

Wat een fijne tandarts, hier ben je zo van je tandartsangst af. Altijd even lief en geduldig en kundig. Ze kunnen hier een hoop zelf, kronen, implantatie. Altijd herinneringen per mail dat we weer een afspraak moeten maken. Blij dat ik meer dan 20 jaar geleden naar deze tandarts ben overgestapt.

Geen communicatie m.b.t. afspraken. 20 jaar lang klant en er zonder pardon uitgezet worden. Geen berichten gehad dat ik op controle moest komen (mail of post) en hierdoor er worden uitgezet. Ook geen melding gehad dat ik niet meer welkom was waardoor ik nu ik een spoedgeval heb en nergens snel terecht kan met een loszittende facing. Hierdoor kan ik mijn eigen werk ook niet uitvoeren en met mijn klanten op normale manier met lach te praten. Praktijk heeft geen regalement op de website, maar vraagt dus wel, dat klanten op een van de manier moeten weten, dat hun op jaarlijkse controle moeten komen. Tandarts durfde niet eens op nette manier in mijn ogen te zeggen dat ik niet meer welkom ben. Zeer onprofessioneel en nog naar 20 jaar klant te hebben, om op zo manier met klant afscheid te nemen. Ik zou zeggen, zoek andere praktijk waar je je tanden gaat behandelen en praktijk die fatsoenlijk met hun klanten omgaat.

Drie jaar geleden in Hellevoetsluis komen wonen. Na tandarts bezoeken in mijn oude woonplaats altijd meer last van mijn gebit dan voordat ik binnenkwam. Na de behandeling altijd bloed in mn mond. Gisteren voor de 5e keer bij tandartsenpraktijk Ravense hoek geweest en deze praktijk is echt een verademing. Nog nooit te laat binnengeroepen en er wordt zeer efficiënt gewerkt. De tandarts komt langs en controleert daarna groot onderhoud aan tandsteen en aanslag. De behandeling is pijnloos ook na afloop, ook geen bloed meer in mn mond zoals voorheen. Daarbij is iedereen super vriendelijk, je zou haast voor je plezier naar de tandarts gaan.