Tandartsspoedpraktijk Utrecht 🦷🚨

Vanavond naar de spoedtandarts geweest ivm klein ongevalletje van mijn zoon waarbij een stukje van zijn (blijvende) tand afgebroken was. Na even in de wacht te hebben gestaan (niet de acute noodsituatie gekozen, want het viel dan ook wel weer mee), heel lief getriageerd door de dame aan de telefoon en na overleg een afspraak een uurtje later ontvangen. Bij de tandarts zelf ook vrijwel meteen geholpen door een ontzettend empathische, toegewijde, kundige tandarts. Veel uitleg gekregen en ook gelijk behandeld, waar wij heel dankbaar voor zijn! Ook zeer aardige tandartsassistenten erbij geweest. Heel erg bedankt, mijn zoontje is enorm blij, en ik uiteraard ook!

Ik werd vriendelijk ontvangen en op tijd geholpen. Er werd duidelijk uitgelegd wat ze gingen doen en wat hun bevindingen waren. Prima!

+ We zijn goed geholpen. De tandarts kom goed omgaan met mijn dochter die door het ongeval gespannen was - Er staat niemand bij de receptie. Dus het is onduidelijk hoe lang je moet wachten voordat je aan de beurt bent. Ondanks dat we een afspraak hadden.

Spoedpost in Utrecht bezocht omdat ik een flinke nabloeding na een operatie had. Ik ben enorm bang voor de tandarts, en heb dit ook aangegeven. De dames hebben me hierin enorm gerust gesteld en namen de tijd om het bloeden te stoppen zonder meteen te gaan hechten. Alle complimenten voor het geduld en goede uitleg.

Op 29 november ben ik met ernstige kiespijn bij de spoedtandarts geweest. Ik kreeg drie opties: tand trekken, wortelkanaalbehandeling of ibuprofen. Omdat ik diezelfde dag een event had, koos ik voor ibuprofen. Er werd een röntgenfoto gemaakt die naar mijn eigen tandarts zou worden gestuurd. Helaas heeft mijn tandarts nooit de röntgenfoto ontvangen (blijkt niet in mijn dossier te zitten, foetsie), alleen een algemene bevestiging. Na twee keer bellen werd mij verteld dat de kosten zouden worden teruggestort, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord en is er niets terugbetaald. Ik wacht nog! Mijn ervaring: slechte communicatie, beloften die niet worden nagekomen en geen opvolging. Geduld is een schone zaak… maar van een spoedtandarts verwacht je toch echt beter:-( 4 februari 2026 En dan krijg ik na ruim 2 maanden via Google Maps review, een bericht dat ik de röntgenfoto die op 29 november niet in mijn dossier zaten naar mijn huisadres gestuurd kan worden, omdat mijn tandarts niet bij Spoedtandartspraktijk is aangesloten en heeft dan geen emailadres van mijn tandarts. Maar het rare is dat mijn tandarts via de email een bevestiging van de spoedtandartspraktijk heeft ontvangen maar geen röntgenfoto Ruim 2 maanden wacht ik op antwoord via de officiële weg van Tandartsspoedpraktijk en dan krijg je op 3 februari een antwoord via Google Maps review, zonder uitleg waarom mijn röntgenfoto niet in mijn dossier zat. Ben benieuwd of ik uitleg en antwoord krijg via de officiële weg