Annemiek Jongbloed
een maand geledenEen taxi gereserveerd voor zo’n 2 weken geleden om ons in de nacht naar Schiphol te brengen. Tijd gereserveerd en vanwege het aantal koffers kwamen we uit op een stationwagen. Prima. €40 voor de rit met een stationwagen van Badhoevedorp naar Schiphol. Helaas kwam er echter een ‘gewone’ auto en geen stationwagen. De chauffeur wist van niks en kon hier natuurlijk ook niks aan doen. Het was echter wel erg vervelend, want in eerste instantie kregen we hier met geen mogelijkheid 3 koffers achterin de auto. Met hulp van mijn man en uiteindelijk wat probeersels van de chauffeur, o.a. het verzetten van de achterbank, pasten de koffers er toch in. We waren toen wel zeker 10 minuten verder. In plaats van relaxed in de nacht met de taxi naar Schiphol was het nu behoorlijk stressvol. Bovendien moest ik gewoon het bedrag betalen dat staat voor een stationwagen, terwijl we die dus niet hadden. Mail gestuurd naar dit bedrijf om hier melding van te maken, maar tot op heden geen reactie. Dat valt me nog het meest tegen. Zou toch denken dat dit bedrijf wat meer service zou verlenen en zich wat klantvriendelijker op zou stellen. Helaas! 1 ster, omdat de chauffeur toch nog zijn best voor ons gedaan heeft. Hier zal ik geen taxi meer reserveren!