Thuisnotaris

Wij zijn erg tevreden over de thuisnotaris! Online kun je alles invullen, het wijst vanzelf. Het telefonisch contact met een medewerker was super, alles werd prima uitgelegd en alles werd gecontroleerd. De communicatie per mail gaat heel erg snel en alles loopt echt op rolletjes. En dat voor dát tarief. Dikke complimenten voor de thuisnotaris.

Ik ben nu 5 maanden bezig met het opstellen van een testament. Er was mij beloofd dat expliciet onterven kon. Elke week bellen we en word er beloofd dat we spoed achter gezet word, dit is echter nooit het geval. Toch blijven ze elke week mailen en berichten of ik het testament wil goedkeuren terwijl hij niet klopt en ik dit telkens blijf aangeven. Inmiddels is het concept betaald en getekend maar blijft het definitieve testament niet kloppen. Bizar hoe lang dit nu duurt, ik heb al meer dan 15x gehoord dat ik zsm terug gebeld word, er wel expliciet kan worden onterft, en ze dit intern gaan regelen. De keren dat ik terug gebeld werd was het met de boodschap dat dit helemaal niet kon, mega vaag, ze hebben hun zaken en omgang met klanten echt totaal niet op orde! Kies een andere notaris!!

De Thuisnotaris is een goed en betaalbaar concept om je testament te regelen. De afhandeling en het opstellen van de aktes gaat snel, maar wij wilden nog wat aanpassingen in de aktes hebben, waardoor het wat langer duurde. We hebben voor de vertraging nog wel welgemeende excuses ontvangen, van de Thuisnotaris! De afspraak en het ondertekenen van de aktes bij de notaris, verliep snel en deskundig!

Een levenstestament laten opstellen door de thuisnotaris.nl. Verliep allemaal soepel, netjes telefonisch contact gehad waarna het definitieve testament is goedgekeurd en klaar om te tekenen. Factuur kreeg ik dezelfde dag nog en deze direct betaald. We hadden een notaris aangewezen waar we konden tekenen. Daarna.....niets meer gehoord. Wetende dat alle notarissen het erg druk hebben zou je zeggen dat er snel een afspraak gemaakt zou worden voor over een paar maanden. (Want dat zou dan ongeveer de wachttijd zijn). Toch maar eens aan de bel getrokken middels een mailtje. Ik kreeg vrij snel antwoord, alleen werd ik met een voor mij vreemde naam aangesproken.....en advies was om zelf maar een mail te sturen naar de notaris....Naast de verkeerde aanhef vonden we het maar zozo dat we hier zelf achteraan moesten gaan. Hierop gereageerd en kreeg direct reactie terug met excuus. Dat mijn naam verkeerd gespeld was, deed mij alweer twijfelen. Goed dat mijn mail nog geen testament was.... Er zou direct actie worden ondernomen. Tot de dag van vandaag niets meer gehoord..........de factuur was betaald dus ja... We zijn benieuwd of we hier nog reactie op krijgen. F. Seijsener

Eind januari een aanvraag gedaan voor een verklaring van Erfrecht en het opvragen van een testament van mijn overleden moeder. Tot op heden nog steeds deze stukken niet mogen ontvangen ondanks dat ik al 3x contact heb opgenomen met de notaris welke dit dossier zou behandelen. Zeer ontevreden over de gang van zaken. Update: Binnen een uur na het plaatsen van deze review nam 1 van de oprichters van Thuisnotaris contact met mij op. Hij heeft direct een andere notaris voor mij geregeld en de communicatie met de nieuwe notaris verloopt zonder problemen. Heel prettig om te ervaren dat de oprichters van Thuisnotaris echt achter hun product staan.