Tobias Verhuist

Bij onze verhuizing, die we al maanden van tevoren hadden afgesproken, kwamen ze niet opdagen. Ik belde, maar er werd niet opgenomen. Toen ik eindelijk reactie kreeg, was dit een appje waaruit bleek dat ze door een nieuw planningssysteem onze verhuizing 'onvoldoende in het oog hebben gehad' en dat deze dus niet door kon gaan. Daar sta je dan, met alle spullen ingepakt. Fijn dat er geregeld kon worden dat we de dag erna alsnog konden verhuizen, maar een persoonlijke verontschuldiging had ik prettig gevonden, in plaats van een appje. De verhuizing zelf is gelukkig redelijk soepel verlopen, op wat kleine dingen na. Ik heb Tobias een mail gestuurd om dit allemaal te melden, maar hier heb ik helaas nooit reactie op ontvangen. Nogmaals, de verhuizers waren aardig en hebben hard gewerkt, maar in het bedrijf 'Tobias Verhuist' ben ik nogal teleurgesteld.

Wij zijn op Tobias verhuist afgekomen door de (goede) reviews. De prijs beviel ons wel en daarom zijn we met ze in zee gegaan. Vantevoren vroegen we of er alvast wat dozen bezorgd konden worden, dit zouden ze op een zaterdag doen. Niemand gezien en bij contact opnemen werd er gezegd dat de klus uitliep en dat ze die zondag zouden komen brengen. Wel voor niets thuis gebleven, dit geldt uiteindelijk ook voor de zondag, waarbij we opnieuw contact opnamen. Toen kregen we 's avonds een appje, ik citeer: Door een wijziging in onze operationele planning en de beschikbaarheid van personeel en materieel in het najaar, zijn wij genoodzaakt onze capaciteit opnieuw in te delen. Hierdoor kunnen wij niet meer garanderen de verhuizing op de kwaliteit uit te voeren die u van ons mag verwachten. Net als een mevrouw hier voor mij werd dit afgedaan in appjes, zonder een keer te bellen, want dat durft meneer niet. Het begon zo goed met een leuke jongen die alles op kwam nemen en dan vervolgens met zo'n domper te maken krijgen. Ga goed zo door met deze praktijken dan zak je vanzelf in je beoordelingen.

Wij zijn zeer tevreden met de service. Alles is vlot en zorgvuldig verhuisd. Vriendelijk personeel en goede communicatie. Bedankt!

Zeer slechte ervaring met deze verhuizer. Een verhuizing die al maanden van tevoren was afgesproken voor mijn moeder van 82 jaar werd op zondagmiddag via een simpel WhatsApp-bericht geannuleerd, nog geen dag van tevoren. Daarna was hij nergens meer bereikbaar en nam hij niet eens de moeite om persoonlijk contact op te nemen. Door deze actie zaten wij op het laatste moment met enorme stress en moesten we hals over kop op zoek naar een alternatief. Ontzettend onprofessioneel, onbetrouwbaar en respectloos. Ik raad deze verhuizer absoluut niet aan. Om deze review te kunnen plaatsen moet ik helaas minimaal 1 ster geven maar dat verdient Tobias absoluut niet. Wees gewaarschuwd.

Topervaring! Het contact vooraf verliep erg soepel en de verhuizers zelf waren ontzettend vriendelijke mannen. Ze zijn heel voorzichtig met mijn spullen omgegaan en alles is zonder een krasje overgekomen. Bovendien hanteren ze een eerlijke prijs. Zeker aan te raden!