Uw Kapper Hellevoetsluis

Ik maar bellen en bellen......al een paar dagen probeer ik het en niemand kan de telefoon even opnemen? Ben ook al langs geweest. Maar de tijd die nodig was voor mijn behandeling, bleek te kort te zijn. Maar.....bel dan even terug, denk ik dan. Zéker als mensen zoveel moeite doen.

Ik ben hier al meer dan een jaar geweest. De kwaliteit van de service is goed, maar de klantenservice is minder. We hebben altijd twee afspraken tegelijk. Soms moeten we wachten omdat er uitloop is. Voor ons is dat prima, we wachten en dienen geen klachten in. Vandaag hadden we twee afspraken om 9.45 uur en 10.00 uur. Mijn kennis kwam iets later, dus waren we er om 10.00 uur. Ik heb duidelijk mijn excuses aangeboden voor onze late aankomst voor een afspraak. Echter, we kregen als reactie: "Sorry, u bent te laat, het kan niet meer, als u 5 minuten te laat bent, dan kan het niet meer." Ik vind dit geen vriendelijke manier om met klanten om te gaan, daarom zijn we vertrokken en komen we niet meer terug. Ik vind het oneerlijk dat jullie later mogen beginnen met werken met klanten, maar klanten niet meer dan 5 minuten later mogen komen. Tip voor wie hier wil komen: wees op tijd. Als je echt later dan 5 minuten bent, kun je beter afzeggen dan voor niets komen.

ik ben zonet voor eerste keer bij deze kapper geweest. ben geholpen door Linda, een gezellige vrouw die heel goed mijn wensen inschatten. ik ging herboren en blij weer naar huis. ik kom zeker terug.

Vanaf dag 1 in de oude locatie.l naast de Wibra.Prima kapsalon (de 10tjes kapper) 🤑 logisch toch alles wordt duurder immers. Ik kom eigenlijk niet meer zo vaak maar dat ligt zeker niet aan de kappers.

Ik ben zelf van echt heel erg wit blond naar mijn eigen haarkleur toe gegaan, het was een hele spannende overstap voor mijn omdat ik in tijden niet meer zo donker geweest ben maar kapsters zeiden dat het nog zou vervagen naar een wat lichtere kleur veder ben ik heel erg blij met mijn haar personeel was ontzettend lief heb ik ook leuk mee kunnen praten en lachen salon zag er mooi en netjes uit en heb ik veder een leuke tijd gehad