Klaas Gommers
6 maanden geledenGa niet in zee met dit bedrijf. Planning wordt niet nagekomen en communicatie is ondermaats. Als het probleem niet wordt verholpen dan ‘mag’ de garantieafspraak enkel met de oorspronkelijke monteur plaatsvinden, waardoor je dagen of zelfs weken moet wachten bij (terugkomende) verstopping.
Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening van Vakloodgieter.nl. Ik had een afspraak gepland, maar er kwam niemand opdagen. Vervolgens werd een nieuwe afspraak gemaakt voor de volgende ochtend, waarbij mij werd beloofd dat ik als eerste geholpen zou worden.
Toen er om 9:25 nog niemand was verschenen, heb ik gebeld — toen kreeg ik te horen dat de monteur tussen 9:00 en 13:00 zou komen, wat niet was afgesproken. Even later, toen ik opnieuw belde om duidelijkheid te krijgen, werd er zelfs opgehangen.
Dit is geen professionele werkwijze. Afspraken worden niet nagekomen en communicatie ontbreekt volledig. Ik zal mijn werkzaamheden elders laten uitvoeren door een partij die wél betrouwbaar is.
Jaza Kheir
10 maanden geledenMijn keukenafvoer zat compleet verstopt, waardoor ik niet meer kon koken of afwassen. Vak Loodgieter Utrecht kwam dezelfde dag nog langs.
De loodgieter loste het probleem niet alleen op, maar legde ook duidelijk uit wat de oorzaak was en gaf tips om dit in de toekomst te voorkomen. Snelle en professionele service!
Bets Karakis
11 maanden geledenAfgelopen weekend kreeg ik ineens een flinke lekkage in de badkamer. Natuurlijk gebeurde het op het slechtste moment: zaterdagavond laat. Ik besloot direct Vak Loodgieter Utrecht te bellen en tot mijn opluchting namen ze meteen op. Binnen korte tijd hadden ze een monteur geregeld die dezelfde avond nog langskwam.
De loodgieter arriveerde snel, was vriendelijk en stelde me direct gerust. Hij ging professioneel te werk en wist de lekkage efficiënt op te sporen en te verhelpen. Wat ik erg waardeerde, was dat hij niet alleen de schade herstelde, maar ook keek of er geen andere risico’s waren. Zijn uitleg was duidelijk en hij werkte netjes, ondanks de haast van de situatie.
Ondanks dat het om een spoedklus in het weekend ging, was de prijs vooraf helder en bleven er geen verrassingen achteraf. Alles werd opgeruimd en ik kon de avond zonder zorgen afsluiten.
Vak Loodgieter Utrecht heeft me met hun snelle service en vakmanschap echt uit de brand geholpen. Ik zou ze aan iedereen aanbevelen die een betrouwbare loodgieter nodig heeft, ook in noodgevallen.
Hadan Sileman
11 maanden geledenOnlangs kreeg ik last van een flinke verstopping in de badkamer. Omdat ik zelf geen oplossing meer zag, schakelde ik Vak Loodgieter Utrecht in. Dat bleek de juiste keuze: ze waren snel bereikbaar en konden dezelfde dag nog langskomen.
De loodgieter was vriendelijk, werkte zorgvuldig en had het probleem met professioneel gereedschap binnen korte tijd verholpen. Wat ik erg prettig vond, is dat hij de oorzaak duidelijk uitlegde en handige tips gaf om dit in de toekomst te voorkomen.
Alles werd netjes achtergelaten en de prijs klopte precies met wat vooraf afgesproken was. Vak Loodgieter Utrecht combineert snelheid met vakmanschap, ik kan ze van harte aanbevelen!