Vakgarage Leidsche Rijn

Slechtste grage ooit...echt ongelooflijk slecht communicatie. Kosten en geleverd service is zeer kwalijk. Nooit meer bij jullie

Super tevreden over de service! Mijn vriendin kreeg helaas na sluitingstijd een lekke band en strandde bij de garage. Gelukkig was er nog een behulpzame medewerker aanwezig die haar direct heeft geholpen. De volgende dag was de band snel vervangen en alles was keurig geregeld. We kregen vooraf een duidelijke en nette prijsindicatie, dus geen verrassingen achteraf. Vriendelijke service, snelle afhandeling en eerlijke prijzen. Zeker een aanrader!

Zowel telefonisch als in de garage te woord gestaan door een zeer onvriendelijke en opdringerige ouder personeelslid. Monteur ter plekke was wel begripvol en vriendelijk! Tweemaal APK afgekeurd, bij second opinion bij garage elders wel door de keuring. Wij komen niet terug.

Ontevreden over diagnose en klantbenadering. Auto laten diagnosticeren, conclusie: dure aircoreparatie. Achteraf bleek de airco niet defect, maar iets anders. Geen excuses of coulance, alleen een nieuwe hoge offerte. Uiteindelijk elders laten repareren. Poging gedaan om het netjes op te lossen, maar de garage hield voet bij stuk. Daarna toch herhaaldelijk benaderd voor APK, ondanks dat ik duidelijk had aangegeven geen interesse te hebben. Deze garage toont weinig oog voor de klant: geen oplossing toen het druk was, maar wel contact zoeken zodra er weer werk nodig is. Dat voelt niet klantvriendelijk.

Deze vakgarage is zeker een aanrader. Staan altijd voor je klaar en over het algemeen kun je snel bij ze terecht. Goede service en eerlijk, of het nou gaat om een lampje of een APK. Denken graag met je mee en zorgen voor vele veilige kilometers.