Van der Schans Bloembinders

Ik ben zelden zo slecht geholpen als bij deze bloemenzaak. Het personeel wilt geen stapje extra voor je doen helaas. Ze doen alsof je als klant niet bestaat. En als je dan uiteindelijk toch geholpen word, zijn je bloemen na een paar dagen rijp voor de prullenbak.

Mooie boeketten alleen jammer dat ze binnen een week slecht worden.

Via van der Schans bloembinders heb ik een prachtige boeket van mijn werkgever ontvangen! Naast dat het heel erg mooi was heb ik er ook bijna twee weken van kunnen genieten, echt top!

Super leuke bloemen. Zelfgemaakte boeketten enz. Geweldig!

Op 14-2-2022 werd bij mij een Valentijnsboeket met rozen bezorgd. Op 16-2-2022 gingen alle rozen al hangen en de buitenste bladeren waren al bruin. Ik heb gewoon oude rozen gekregen. Toen ik hiervoor belde werd mij verteld dat ik langs moest komen. Foto’s mailen was niet voldoende. Toen ik daar kwam hebben ze de dure Valentijnsrozen vervangen voor goedkope kleine en gewoon tussen het oude groen gestoken. Vervolgens hebben ze de bos gekortwiekt om het op een lengte te krijgen met de rest, waardoor het nu nauwelijks in de vaas past. Toen ik thuis kwam zag ik dat er van deze rozen zelfs twee geknakt waren. Ontzettende kruideniersmentaliteit. Als klant uit je je vertrouwen in een zaak door online, ongezien, een boeket te kopen en te laten bezorgen. Je vertrouwt erop dat de zaak vervolgens een kwalitatief goed boeket verstuurt. Maar op het moment dat je als klant belt en aangeeft dat het boeket niet in orde is, moet je langs komen “ter beoordeling” voor er met een halfbakken “oplossing” wordt gekomen.