Van der Veeken🚲

Nog niet zeker of ik daar een fiets koop omdat ik er ook één op het oog heb die zij niet in het assortiment hebben. Wil wel een groot compliment geven aan deze zaak en medewerkers. Werd er uitstekend geholpen en voorgelicht en heb diverse proefritten gemaakt om fietsen te vergelijken. Service zoals service hoort te zijn. Dus als ik wel voor het type ga dat zij verkopen dan zeker bij hun.

Onlangs (2 wkn geleden) mijn elektrische fiets voor een kleine reparatie (het vastzetten van de bagagedrager) weggebracht. Dacht lekker in de buurt. Meteen ook even alles na laten kijken en checken of alles nog goed vast zit. Snel klaar, goede service. Althans dat dacht ik. Afgelopen nacht blijkt dat de bagagedrager tóch niet goed vast zit. Bagagedrager laat los, trekt ook even de bekabeling van de elektrische motor los... netjes terug met de fiets naar Van de Veeken; zij hadden immers toch de bagagedrager weer vastgezet en alles gecontroleerd. Word je gewoon weggestuurd met de mededeling dat ze deze elektrische fiets niet kunnen maken (kabels zijn afgebroken). Zoek maar een andere fietsenmaker krijg je te horen......mss verantwoordelijkheid nemen voor een reparatie die niet correct is uitgevoerd en de daarop volgende schade?????

Al 11 jaar trouwe klant bij van der Veeke. Begonnen met de aanschaf van onze E-bikes in Etten. Wat waren we blij toen ze ook een winkel op de Leur opende. Nog dichter bij huis. Altijd vriendelijk personeel en met name bij Jolanda en Martijn (bekend uit Etten) hebben we altijd het idee dat je wordt herkend als klant ondanks dat je er, gelukkig, niet echt regelmatig komt. Het maakt niet uit waarvoor je naar ze toe gaat de service is in een woord geweldig. En mochten ze een keertje een "foutje" maken dan wordt dit vakkundig, snel en service gericht opgelost. Ook voor goed advies kan je bij ze terecht. Het beste advies wat ik gehad heb is dat ik de kettingcleaner, welke ik bij hun besteld had, niet in een keer op moest drinken 😉. Het enige jammere is dat ze niet gespecialiseerd zijn in mountainbikes. Ik hoop dat ze er dat nog eens bij kunnen gaan nemen want ik ben nog op zoek naar een goede mtb zaak voor het onderhoud aan mijn mtb. Na 11 jaar is mijn E-bike na heel veel km dan toch echt versleten. Dus gaan we zeker weer naar van der Veeke om 2 (de vrouw wil ook weer een nieuwe 😊) nieuwe E-bikes te kopen.

Ik vroeg of ik 2 ventieldopjes kon kopen en vertelde er niet bij dat ik vaste klant ben. Kreeg ik er 3, helemaal gratis. Wederom een goede service van deze Top-fietsenzaak. Aanrader!

een beste fietsen dealer/reparateur die het begrijpt. gisteren de fiets gestolen van mijn zoon (eigenlijk mijn fiets) vandaag een tweedehansje gekocht niet goedkoop maar redelijk. er was maar een sleuteltje bij dus moet ik een nieuwe laten maken gaat in eenmoeite door bij de hakkenbar op de Leur, na het boodschappen doen de fietssleutel verloren. ik terug voor advies of zij de sleutelcode wisten. die jonge gast wist het nog uit zijn hooft, had hij op de factuur gezet. doe mijn verhaal zegt de eigenaaresse zet er gewoon een nieuw slot op voor niets.. krijg ik gelijk een ander typeslot waarin ook een keting die op dat slot past, heb nu maar een sleutel nodig. het andere kettingslot kon ik mooi omruilen, . ik bedoel, service he als er nog eens een achterbandje gewisseld moet worden of een nieuwe fiets ik weet waar ik moet zijn , bij Veeken de fietsspecialist Turfijker, naast de Jumbo