Van Langen

Van Langen heeft bij mij thuis een hybride warmtepomp geplaatst. Alles super gegaan en zeer nette medewerkers. Enkele weken later hebben ze laadpalen bij ons op de zaak gemaakt en bij mij thuis. Alles is super verlopen en van A tot Z verzorgd.

We hadden een uitgebreide vraag - oude ketel vervangen, warmtepomp?.zonnecellen batterijen laadpalen, airco .... Van Langen maakte een perfect plaatje en vakkundige installateurs hadden het hele ontwerp op basis van de nieuwste techniek in 3-4 dagen compleet geïnstalleerd! Geweldige crew van vakmannen - hardwerkende installateurs die echt vakwerk geleverd hebben!!! Echt aanrader en grote ontzorger als je soortgelijke uitdagingen hebt.

Ik ben zeer teleurgesteld over deze ervaring. Ik vroeg een offerte aan en werd telefonisch op een arrogante en neerbuigende manier te woord gestaan. Zonder mijn woning te bekijken werd meteen gezegd dat aerothermie / een lucht-waterwarmtepomp geen goed idee zou zijn, enkel omdat mijn huis uit 2000 komt. Daarna kreeg ik een zogenaamde “modelofferte”, zonder plaatsbezoek, zonder metingen en met nauwelijks concrete details. Tegelijk staan er clausules in dat niet-gespecificeerde zaken apart kunnen worden gefactureerd. Als bijna niets gespecificeerd is, lijkt dit vooral een manier om achteraf extra kosten aan te rekenen. Toen ik expliciet vroeg om een afspraak ter plaatse om alles correct te beoordelen en op te meten, heb ik bovendien nooit meer een antwoord ontvangen. Ik vind dit onprofessioneel, weinig transparant en totaal niet klantgericht. Ik begrijp niet hoe jullie zulke goede reviews hebben als offertes zo onvolledig zijn en klanten op deze manier behandeld worden.

Enkele maanden geleden heeft Van Lange Installatietechniek bij ons een nieuwe cv-ketel en een hybride warmtepomp geplaatst. Hier ben ik zeer tevreden over. Voor mij is niet alleen de kwaliteit van het product van groot belang, maar ook dat het werk wordt uitgevoerd door een betrouwbare partij met nette en deskundige medewerkers. Vanaf het eerste moment was het contact prettig: korte lijntjes, snel schakelen en direct contact. Dank daarvoor, Alain.

Top gasten die de airco kwamen plaatsen! Zeer netjes te werk gingen ze. Zeer tevreden ,er was een klein probleempje na het plaatsen vd airco in de meterkast, na een telefoontje stonden ze binnen een goed uur weer voor de deur en loste het naar tevredenheid op! Het probleem was achteraf een bestaand probleem maar wel door hun opgelost uiteindelijk.( Service! ) Airco werkt super, zeer blij mee. Willem Vd Plas Wieringerwerf