Verbo Glas

Fijne communicatie & mooi werk afgeleverd!

Vandaag hebben twee vriendelijke glaszetters de raam van de deur in de huiskamer vakkundig en snel vervangen 👌 Hardstikke blij 😁

Er is goed gewerkt en goed afgedekt maar het materiaal dat van de sponningen komt springt overal naar toe. Er wordt daarna wel gepoetst maar de grote schoonmaak moet erna gebeuren. Dat materiaal is op het balkon ook terecht gekomen in de kieselrand waar het heel moeilijk was om dat te verwijderen

Heel tevreden met mijn nieuwe ramen gezet door Verbo Glas. Het begon al met het krijgen van een goed advies tijdens het inmeten van raamwerk in de kozijnen. Daarna goed meegenomen in de planning m.b.t. de levering en het plaatsen van het raamwerk. Netjes en zorgvuldig afgewerkt. Ik merk direct temperatuur verschil in huis (zowel het binnen als het buiten houden van warmte).

Bij het opmeten waren van 3 ruiten de verkeerde maten genoteerd. Bovendien was er een ruit opgemeten en besteld waarvan ik had aangegeven dat die al HR++ glas was en dus niet vervangen hoefde te worden. Toen de medewerkers daar achter kwamen, waren 2 van de 3 ruiten al gesneuveld. Ik heb daardoor van 8 januari tot 28 februari (!) twee ruiten in enkel glas gehad waarvan één in de woonkamer. Er zijn meerdere beschadigingen aan de kozijnen die niet noodzakelijkerwijs samenhangen met het vervangen van het glas. Als uiteindelijk ook de ruit aan de voorkant wordt vervangen heeft de medeweker niet het juiste gereedschap bij zich, dus nóg een keer terugkomen. Als klap op de vuurpijl krijg ik een eindnota waar 13 ruiten op staan i.p.v. 12. Als ik daar over bel krijg ik een merkbaar geïrriteerde medewerkster aan de lijn die zelfs mijn vraag om een gespecificeerde nota van tafel veegt. Die ene ster, die is voor de mensen die het uitvoerende werk doen, en dat bedoel ik positief. Maar als u overweegt om in zee te gaan met Verbo kan ik op basis van mijn ervaring alleen maar zeggen: NIET DOEN.