Kaatje
een maand geleden3,03.0 van 5 sterren
Communicatie verloopt moeizaam. Dag voor de start werkzaamheden bevestiging gevraagd, en via mail tijdstip en datum nogmaals ontvangen. Iemand geregeld om aanwezig te zijn en uur zitten wachten. Sms verstuurd en reactie was dat ze een dag later zouden komen, blijkbaar fout in de planning (maar het is een eenmanszaak, niet een groot bedrijf). Uiteindelijk was het werk wel naar tevredenheid maar op dit soort stress zit je bij een verbouwing niet te wachten. Op verzoek om een specificatie van de offerte waarin duidelijk de werkzaamheden staan zodat er geen verrassingen zijn, werd niet op gereageerd.