Warmteservice Eindhoven

Voor de vakman is het fijn om bij warmte service te komen. Ervaring , Snelheid van afhandelen en kennis vallen mij op in de vele aanbieders van installatie materialen. Kortom al ruim 10 jaar klant en dat blijf ik vrolijk nog wat jaartjes doen!

Laatste tijd niet goed geholpen van medewerkers, soms geven jou niet echt een juiste welkom gevoel!! Maar de rest hebben ze meestal Renault koppelingen of een speciale materialen waarvoor kan je zeker niet bij GAMMA of Praxis kopen!!

Al meerdere keren, door de jaren heen, iets gekocht bij Warmteservice Eindhoven. Deze ronde waren het radiatoren. Op de site hadden ze er echt 100den. En ook met het ingeven van de maten, bleven er nog 266 over. Gebeld met Ivan. Doorgegeven wat de afmeting was van mijn oude radiatoren en de aansluitingen. Hij keek meteen online mee, wat het beste overeen kwam. De aansluitmaat zat 4 cm verschil in. Dus meteen een werktekening in de mail, voor mijn installateur. Met een voorstel voor koppelingen.Voor 16u besteld en al de volgende dag op te halen. Echt top service! Werd met veel geduld, vriendelijk en vakkundig geholpen. Wat ik niet snapte werd duidelijk uitgelegd.

Deze winkel heeft veel materiaal en kennis over installaties in huis. Helaas is de service erg wisselvallig. Sommige verkopers zijn klantvriendelijk, anderen komen arrogant en neerbuigend over. In de afgelopen jaren heb ik hier tijdens een totale verbouwing voor ongeveer €3.500 aan materiaal en radiatoren gekocht. Afgelopen week wilde ik bij een nieuwe aankoop een klein onderdeel van €10 retourneren dat over was van een verbouwing van zeven maanden geleden. Dat werd direct geweigerd vanwege de retourtermijn. Prima, maar een beetje meedenken en klantvriendelijkheid was hier wel op zijn plaats geweest, in plaats van een onprettige lompe houding aan de balie.

Vandaag bij de warmteservice Eindhoven geweest, even serieus! winkel vol met mensen, snel werken is er niet bij en dan ook nog horen terwijl een hoop mensen staan te wachten "ik ga eten he" en meneer loopt weg. Potverdomme!! zorg dat iemand het over neemt! dan ben je eindelijk aan de beurt en vraag je om wat hulp bij het vinden van een binnenwerk van een kraan, staat de beste werknemer je als een sukkel aan te kijken en vraagt hij....welk merk? Ja welk merk, dat weet ik niet maar kunnen we misschien samen even naar een oplossing kijken?? uhm als je het merk niet weet dan hebben we het niet want we hebben wel 400 kranen. Ja G*&$#mme!! wat een top service!! warmte service Eindhoven, neem eens wat mensen aan die wat meer hart hebben voor de zaak en die graag willen werken.