Website laten maken? Webdesign bureau Vcreations

Mijn persoonlijke ervaring met Vcreations: een jaar vertraging, veel frustraties en hoge kosten. In 2024 ben ik met Vcreations in zee gegaan om een marketplace-platform te bouwen met transacties, en een duidelijke onboarding voor gebruikers. Na een opstartkost van ruim €2.000 moest ik lang wachten op het eerste resultaat. Toen de site eindelijk live ging, zaten er meerdere fouten in. Zo verdween de zoekbalk bovenaan de homepage visueel in de achtergrond en was die amper te gebruiken. Ik heb vaak gebeld en gemaild; meestal kreeg ik geen reactie of te horen dat ik “in de wachtrij” stond. Dat voelde onprofessioneel. Wat ik kreeg sloot niet aan op mijn vraag. Ik wilde een commission-based marketplace, maar het platform werkte met abonnementen. Een terugbetaling was niet mogelijk en voor aanpassingen moest ik extra betalen. Ik heb uiteindelijk nog €1.000 extra betaald, maar ook daarna bleven de wachttijden en stille periodes in de communicatie terugkomen. Er werden wel functies toegevoegd, maar gebruikers snapten de site niet: profielen werden zonder uitleg of foto geplaatst, waardoor alles rommelig oogde. Er is zelfs gratis een extra knop toegevoegd (“Plaats hier je oproep” bovenaan in het rood), maar dat loste de onduidelijkheid niet op. Ondertussen liepen de maandelijkse kosten van €149 door. Na ongeveer een jaar heb ik de samenwerking beëindigd. Ik ben meer dan €4.000 kwijtgeraakt, maar vooral: ik heb een jaar verloren waarin ik mijn platform had kunnen lanceren en laten groeien. Dat heeft mij veel frustraties opgeleverd. Dit is mijn ervaring; maar ik lees in de commentaren dat ik hier niet de enigste ben blijkbaar. Ze blijven ook herinneringen sturen voor facturen die al lang tijd betaald zijn.

We zijn zeer tevreden met VCreations. Zij hebben onze volledige website vernieuwd en geprofessionaliseerd. Het CMS systeem werkt heel fijn en gebruiksvriendelijk maar de gewenste ondersteuning vanuit VCreations is ook top. Ze konden alles oppakken waar we zelf geen tijd voor hadden of kennis, en hebben dit snel en perfect gedaan. Resultaat is een super mooie website en we gaan nu het volgende traject met hun starten om ook te zorgen voor meer bezoek en leads. Ik zou elke organisatie aanraden om voor VCreations te kiezen!

Heel positieve ervaring met Vcreations. Ze denken mee, werken nauwkeurig en leveren kwaliteit. Wat ze hebben gerealiseerd met JobSaaS sluit perfect aan bij de verwachtingen. Topservice!

In eerste instantie lijkt de dienstverlening van Vcreations veelbelovend. Er wordt goed geluisterd, men toont zich betrokken en denkt ogenschijnlijk met je mee. Helaas is niets minder waar. Zodra je daadwerkelijk klant bent, ervaar je de ware aard van hun dienstverlening: traag, onprofessioneel en gericht op het genereren van extra kosten bij iedere stap die je wilt zetten. Tijdens de ontwikkeling van onze website bleek al snel dat aanpassingen of uitbreidingen steevast gepaard gingen met onverwachte kosten. Over deze kostenstructuur is vooraf onvoldoende gecommuniceerd. Ook was het onduidelijk of en wanneer onze website daadwerkelijk live stond — iets waar wij zelf herhaaldelijk achteraan moesten. De software van Vcreations laat daarnaast veel te wensen over. Mogelijkheden tot implementatie zijn beperkt en wanneer iets wél mogelijk is, valt vrijwel standaard het woord: “meerkosten”. Voor een bedrag van € 2.500 krijg je in feite een basis-template dat je grotendeels zelf mag inrichten. Wanneer je daarna om ondersteuning vraagt, bijvoorbeeld bij aanvullende vragen of het doorvoeren van verzoeken, moet je rekenen op lange wachttijden. Meerdere keren moesten wij weken, zo niet maanden wachten en herhaaldelijk bellen en mailen voordat er eindelijk iets werd opgepakt. Opvallend genoeg is men wél razendsnel als het gaat om betalingsachterstanden: bij een kleine vergissing aan onze kant werd direct telefonisch contact gezocht om betaling te verlangen. Kortom: wie een onprofessionele dienstverlening wil, bereid is veel te betalen voor weinig flexibiliteit en zich niet stoort aan eindeloos wachten op simpele aanpassingen, kan met een gerust hart voor Vcreations kiezen. Voor iedereen die serieuze ondersteuning en een professionele partner zoekt: zoek verder.

Vcreations heeft mijn veilingwebsite ontwikkeld en ik ben ontzettend tevreden over hun service! Ze reageren altijd snel en komen direct met oplossingen wanneer dat nodig is. De communicatie verloopt vlot en professioneel, en ze denken echt met je mee om het beste resultaat te bereiken. Daarnaast is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Je krijgt niet alleen een goed functionerende website, maar ook de zekerheid dat alles tot in de puntjes is uitgewerkt. Ik kan Vcreations absoluut aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en deskundige partner voor webontwikkeling!