WelBewust Psycholoog Utrecht

Ze vragen eerst om een verwijzing van je huisarts of zorgverlener en adverteren met korte wachttijden, ook buiten kantooruren. Zodra de verwijzing is verstuurd, krijg je echter bericht dat er geen plek is op korte termijn en dat je zorgverzekeraar maar moet bemiddelen voor een andere praktijk. Heel misleidend en zonde van de tijd.

Het sporten naast de gesprekken maakte voor mij echt het verschil. Door in beweging te komen merkte ik dat ik sneller uit mijn hoofd kwam en beter kon ontspannen.

Mijn psycholoog wist precies de juiste vragen te stellen waardoor ik echt tot de kern kwam. De combinatie van gesprekken en sport heeft me geholpen om meer rust en energie te vinden.

Na een paar maanden op de wachtlijst te staan, zelf contact opgenomen. Initiële afspraak hadden hadden ze een fout in de planning gemaakt, waardoor ik telefonisch alle informatie kon herhalen en wederom een nieuwe afspraak moest inplannen. Uiteindelijk een intake, die gebaseerd op het intake formulier binnen een paar minuten aangeeft niet te kunnen helpen. Natuurlijk wel een factuur voor mijn eigen risico gekregen. Personeel was aardig, geleverde dienst was een aanfluiting. Uit eindelijk koste het mij een paar maanden, twee middagen en een paar honderd euro, om binnen 5 minuten te horen dat ze je niet gaan behandelen.

Ik heb onlangs een persoonlijke vragenlijst ingevuld bij WelBewust Psycholoog, maar na twee weken had ik nog geen reactie ontvangen. Omdat ik geen updates kreeg, besloot ik zelf een e-mail te sturen om te vragen naar de status en de mogelijkheid voor een intakegesprek. Ik werd vrijwel meteen teruggebeld, maar de ervaring was allesbehalve professioneel. De assistent (neem ik aan) zocht mijn vragenlijst op, zag dat ik op dit moment niet sport. Hij gaf aan dat hij mij niet kan aanmelden voor een intake, omdat ik niet sport. Het is een must bij WelBewust Psycoloog. Ik voel me overvallen met de vraag en meteen afgewezen. Een duidelijke communicatie en een professionele benadering waren voor mij belangrijk, vooral omdat ik me in een kwetsbare situatie bevind en op zoek ben naar hulp. Helaas voelde ik me niet serieus genomen en kreeg ik niet de ondersteuning die ik had verwacht. Gezien mijn ervaring zou ik dit praktijk niet aanbevelen aan anderen.