Z Koeltechniek Bv

Wij zijn zeer ontevreden over dit bedrijf. We hebben een warmtepomp laten installeren maar deze werkt niet. De hele winter koud geweest in de 2 slaapkamers van de kinderen. Er is 1 keer iemand komen kijken waarna het niet opgelost was. Nu krijg ik geen reactie meer op mails en apps en als ik bel krijg ik een bandje dat het te druk is om de telefoon te beantwoorden.

Wij zijn zeer ontevreden over Z Koeltechniek. Aan de voorkant dachten we een goede professional binnen te halen nadat Totaaladvies ons had verwezen. Achteraf bleek dat Totaaladvies de klus niet goed/volledig gecommuniceerd had. Dat is een onhandige start, maar Z Koeltechniek is hier ook onvoldoende professioneel mee omgegaan. Ondanks dat de eigenaar zelf de technische schouw heeft gedaan in de woning en alles heeft gezien voor het uitbrengen van een offerte, is bijna alles misgegaan. Men heeft schade aangericht in het hele huis, twee lekkages, kortsluiting en meer ellende. De warmtepomp is bovendien gebrekkig geïnstalleerd en verkeerd ingesteld. Het bedrijf is niet STEK gecertificeerd en werknemers gaan niet veilig te werk. Waar we konden hebben we alles tijdig en beleefd gecommuniceerd richting medewerkers en eigenaar. Daar is niks mee gedaan: we werden door de eigenaar als lastig ervaren en keer op keer kwamen er excuses en toezeggingen die nooit zijn nagekomen. Bijna altijd was het probleem veroorzaakt door een ander: de leverancier, de fabrikant, wijzelf of onze tussenpersoon. Er is nooit iemand geweest die sorry heeft gezegd of de problemen kwam oplossen. Na vijf maanden problemen aankaarten en onderhandelen zonder noemenswaardige oplossing dreigde de klus een juridisch geschil te worden. Z Koeltechniek is toen akkoord gegaan dat een andere partij de klus zou afmaken. --- Update: Na het plaatsen van de review heeft een medewerker ons een dreigmail over juridische stappen gestuurd omdat onze review reputatieschade zou zijn.

Onlangs een warmtepomp laten instaleren ( Panasonic Aquarea All in one). Tot nu toe zeer tevreden over zowel de installatie als over de mensen die dit gerealiseerd hebben. Nu blijkt de Panasonic Aquarea ook nog als beste uit de bus te komen door de consumentenbond wat mij nog meer het gevoel geeft dat ik met het juiste bedrijf in zee ben gegaan. Super tevreden over Zkoeltechniek. Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Betrouwbaar,komen hun afspraken na (24/7 bereikbaar) Zeer klantgericht,vriendelijk ,duidelijk. Probleempjes etc worden meteen opgelost. Zayeed , Erwin en overige werknemers bedankt voor de fijne samenwerking en ik zal jullie zeker bij iedereen aanbevelen. Groetjes Karel.

Uitstekende Service en Prijs-Kwaliteitverhouding bij Warmtepompinstallatie Mijn ervaring met Z-Koeltechniek was uitzonderlijk positief, vooral gezien de tijdsdruk waaronder wij werkten. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke installatie van onze warmtepomp, bood het bedrijf een service van hoge kwaliteit tegen een concurrerende prijs. Wat ons met name opviel was de snelheid van levering. In een markt waar andere aanbieders aanzienlijk langere levertijden en hogere prijzen hadden, onderscheidde zij zich door hun vermogen om snel en efficiënt te handelen. Dit was cruciaal voor ons, gezien de snelle verhuizing en de noodzaak om onze nieuwe woning direct van verwarming te voorzien. Na de installatie hadden we nog enige assistentie nodig bij het instellen van het systeem. Ook hier blonk zij uit door hun bereikbaarheid en snelle reactietijd, wat een grote geruststelling was. Al met al heeft Z-Koeltechniek onze verwachtingen overtroffen door niet alleen te voldoen aan onze specifieke behoeften onder tijdsdruk, maar ook door een persoonlijke en professionele service te bieden. Ik zou hen zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare leverancier voor warmtepompen en verwante installaties.

Na aankoop van mijn eerste woning was het doel een gasloze woning te realiseren, eerste stap is goed isoleren, dus het volgende gerealiseerd; dakisolatie, spouwmuurisolatie en hr++ glazen in de woning. Vanwege de kunstof kozijnen is het onmogelijk om te boren en/of kabels te trekken, daarbij woon ik in een appartementen complex dus buitenmuren en/of tuin waren geen optie voor plaatsing buitenunit. Bijna elke airco installateur wees mijn offerte af, niemand zag een mogelijkheid om dit te realiseren. Toen ontmoette ik Zaeed, hij kwam langs en vertelde met een glinstering in zijn ogen dat dit moeilijk zou worden maar dat het wel mogelijk was! Hij heeft mij een zeer energiezuinig airco model van Samsung verkocht, en ondanks drukke bezetting de klus weten te klaren. Had een aparte groep gerealiseerd via de elektricien, hier heeft hij nog een schakelaar op gezet, echt super netjes. Geen rommel en stof achtergelaten. Buitenunit staat nu op het balkon, en ik geniet nu het kouder wordt van heel voordelige warmte. Het is binnen heel snel warm en aangenaam. Kan het iedereen aanraden (mits goed geïsoleerde woning), en ik kan vooral Zaeed van Z koeltechniek van harte aanbevelen, een echte vakman en kan ook de wat meer gecompliceerde klussen met gemak tot een succesvol einde brengen. Bedankt Zaeed!