Zenzu Gouda

Een beetje onverwacht en uit noodzaak bij deze massagesalon terechtgekomen. Veel opgebouwde spanning in de schouders door een auto-ongeluk ruim een maand geleden, dus een rug, nek & schouder-massage geboekt. Vooraf heel duidelijk aangegeven dat ik ook nog veel pijn heb gekneusde ribben, dus de schrik was groot toen de masseuse toch doelbewust druk ging zetten richting de pijnlijke ribben. Tegen verwachting in bleef ze precies binnen pijngrens en hield ze mij continu in de gaten, met af en toe de vraag of het goed ging en ik al beter kon ademen. Nou dat was zeker het geval! Echt heel goed opgelet waar de echte spanningen zaten en daar dus ook aandacht aan geven, en niet alleen braaf alleen nek en schouders doen. Wel één storend minpuntje; dat was de muziek die in een 30 seconden-loop het hele uur lang werd herhaald.

Afgelopen dinsdag spontaan een deep tissue massage geboekt. Ik kon direct terecht. Ik schrok een beetje van de ietwat verouderde en beetje smoezelige inrichting van de zaak. Maar de massage maakte alles goed. De ruimte was heerlijk warm, het bed verwarmd, heerlijke muziek. Heel erg goed gemasseerd door een lieve dame, waarvan ik helaas de naam niet meer weet. Mijn enorme rugpijn was daarna echt weg. Voor de massage zou ik zeker terug komen. Tip is om de inrichting wat op te frissen.

Helaas... Ik deel exact dezelfde ervaring als Willem Tetelepta van 3 weken terug.; waarschijnlijk dezelfde masseuse. Ontvangst was in een koude donkere voorruimte en er leek haast. dame die ons ontvaing wel vriendleijk en na navraag wat we kregen en betaald te hebben nam zij ons mee naar de Duomassage ruimte waar het gelukkig wel warm was... Zij begon bij mijn vriendin. Aan ons verder niks gevraagd niks gezegd, behalve "ga op je buik liggen. (engels gesproken door een oekraiense dame) terwijl zij zachtjes begon aan mijn vriending, moest ik wachten. opeens stormde er een kleine kittige blonde dame binnen en vroeg alleen in gebrekkig engels of ik zwakke plakken had. ik moest mezelf omdraaien om te vragen hoe zij heette en wie ik was. Ze besteeddde geen aandacht dat ik niet lekker in het te kleine gat met naden lag met mijn gezicht(3 doeken op elkaar maakten het oorspronkelijke gat kleiner. Erg stevig begon ze te kneden in mijn nek. te hard. toen ik zei dat we relaxed geboekt hadden met een combi van chinees, zei ze: oh ik dacht een combi met Sport.; ook rugspieren deed ze hardhandig. ook zij moest veel hoesten en niezen. de relaxte muziek stopte al na ong 10 minuten, vervangen door radiostemmen. Mijn masseuse weer uit de kamer , veel heen en weer geloop op de gang en even later weer terug, zonder muziek. ik koelde ondertussen af. Ook werd er regelmatig veel gefluisterd in onverstaanbaar oekrains met haar collega. Alles zeer gehaast, onrustig en onaangenaam. Wij komen niet meer terug bij deze Zenzu. Na afloop lag mijn vriendin op haar tafel zonder dat er iets gezegd of uitgelegd werd dat het klaar was; bij mij even kort: "blijf even liggen en dan opstaan". geen vriendeleijk aanbod van glaasje water of warme thee. geen vriendelijk gedag: nee de aardige was al met andere client in ene kamer en de mijn was met wassen bezig. kortaf als je gedag zei.

Omdat ik niet meer kan reageren op mijn vorige review hierbij een aanvulling via een nieuwe. Zenzu heeft op mijn review gereageerd met dat ze graag in contact met komen voor een passende oplossing. Ik kreeg een reactie op mijn mail dat ze erop terug zouden komen. Bijna twee weken later hebben ze dit nog steeds niet gedaan. Het lijkt erop dat ze dit doen om bij de reviews de indruk te wekken dat ze klachten serieus nemen, maar helaas is dat dus niet zo. Dit is net zo slecht als de ervaring die we hadden met de massage. Naast mijn klacht heeft mijn vrouw 1,5 week blauwe plekken en opgezette klieren gehad boven haar sleutelbenen. De plekken zijn na 2 weken nog steeds gevoelig. Samenvattend is deze kliniek dus niet aan te raden.

Gisteren een duo massage gehad samen met mijn vrouw. De dame die mij masseerde zei niks, alleen liggen, omdraaien en klaar. Dat was het enige. Ze moest gedurende de behandeling continu wat ik denk dat was niezen (met bijna geen geluid) en stopte dan een paar seconden met masseren om waarschijnlijk haar neus dicht te houden. Een aantal keer was dat ruim 10 seconden. Daarnaast deed ze voor een “onspanningsmassage” heel ruw en lomp. Als mijn arm van naast mijn lichaam naar boven mijn hoofd gelegd moest worden leek het wel of ze hem omhoog gooide. Kortom een zeer teleurstellende ervaring en absoluut niet ontspannend. Als het geen duo massage was geweest had ik hier op het moment zelf zeker iets van gezegd. Na vertrek was alleen de andere masseur vriendelijk en groette ons toen we naar buiten liepen, de dame die mij gemasseerd had zat met haar telefoon en keek niet op of om.