A.P. de Louw service & onderhoud B.V.

Maandag ketel defect/onherstelbaar, volgende ochtend een nieuwe ketel geplaatst. TOP !! Aanrader 😁👍🏻👍🏻👍🏻

Ruim twee manden bezig geweest om een offerte te krijgen voor een nieuwe ketel. Zonder succes. Er wordt niet gereageerd op mails of telefoontjes, en als je ze eindelijk aan de lijn hebt kom je nog niet verder dan een boodschap dat er contact opgenomen gaat worden.

Bij controle cv ketel bleek deze helaas niet goedgekeurd te kunnen worden. Meteen offerte ontvangen voor een nieuwe CV ketel en deze is de volgende ochtend naar volle tevredenheid geplaatst. Monteurs hebben hard en keurig gewerkt waarvoor dank.

Niet bereikbaar!! Tijdens een storing (in de winter geen verwarming) niet te bereiken. Mijn moeder heeft een paar weken geleden precies hetzelfde meegemaakt. Blijven bellen, maar geen contact te krijgen. Sorry, maar als er op je site staat 24/7 klaar staan, gaat er iets niet goed. Reden voor ons om ook op te stappen.

3 x offerte aan gevraagd. Voor airco. Geen reactie. 2 x email gestuurd. Geen reactie. 3 x gebeld geen gehoor. Bellen ook niet terug. Storings nr gebeld, geen gehoor, bellen ook niet terug, terwijl ik een onderhoud contract had. Ze zeggen wel op de band wij bellen zo spoedig mogelijk terug, ze moeten nog bellen. Toen nog bij het pandje langs geweest niemand aanwezig. Toen de moet maar op gegeven. Waarom ga je zo met klanten om, een belletje terug en het was op gelost.