Melissa van Tilburg
een maand geledenVestiging aan de metaalhof Rotterdam is een grote aanfluiting. Met onze nieuwe auto helaas schade door tegenpartij. Bumper en velg kapot. Auto weg gebracht naar schadehuis Rotterdam metaalhof. Allereerst al erg klantonvriendelijk! We krijgen de auto 6! Dagen later terug, wat blijkt, doffe plek op bumper, een witte plek erbij en de 2 gerepareerde velgen, die waren zilver ipv de antraciet kleur zoals de andere 2 velgen uit origine zijn. Ook de bandenspanning was veel te laag. Contact op genomen, het bedrijf waar de velgen naartoe worden gestuurd gaf aan dat deze kleur goedkoper was?! kom maar langs dan sturen we de velgen weer op en lossen de plekken op de bumper op. Je bent de auto 3 Max 4 dagen kwijt. Inmiddels 5 dagen later maar weer gebeld, kan de auto al opgehaald worden? Nee de velgen zijn nog niet binnen. Met een vakantie die voor de deur staat en een weekend waarin wij deze auto nodig hebben? Echt een super slechte service! Ik zou mijn auto hier nooit meer brengen en dit bedrijf ten zeerste afraden aan een ieder!
Mehmet Duran
een maand geledenBijzonder slecht bedrijf. Ze komen hun beloftes niet na.
Bij mijn auto hebben ze een nieuwe deur geplaatst, maar er zit een duidelijk kleurverschil in de lak. De nieuwe deur is mat, terwijl de rest van de auto glanst. Ondanks dit hebben ze mij zo naar huis gestuurd, terwijl de auto nog niet goed was afgewerkt.
De auto is nog steeds niet klaar en de lak vertoont nog altijd gebreken. Ik ben erg teleurgesteld over de kwaliteit van het werk en de afhandeling.
Service en service, binnen 2 dagen auto klaar.
Geholpen met invullen verzekering
Auto gewassen
Blij dat ik dit bedrijf gevonden heb
Lieten precies zien wat ze gedaan hebben 👍💯
Toppers. Tegen het einde van het jaar kreeg ik schade aan mijn auto. En het was druk waardoor ik helaas twee maanden moest wachten. Maar ze waren professioneel, zakelijk en eerlijk. Toen de reparatie eindelijk plaatsvond, kreeg ik een leenauto voor vier dagen mee. Na het weekend weer ingeleverd toen mijn auto weer klaar stond. Nogmaals hartelijk dank 🙏
Bijzonder tevreden over de service, en de vriendelijke ontvangst aan de balie. Voor het opnemen van de schade kon ik zeer snel terecht, en dat was heel vlot gebeurd. Het herstellen van de schade ging sneller dan verwacht, en mijn auto zag er weer perfect uit. Bij het ophalen kreeg ik een interssante serie foto's te zien van de reparatiewerkzaamheden. Ook erg fijn dat de auto helemaal werd gereinigd. Mij werd een leenauto ter beschikking gesteld, ideaal dat AVIS in hetzelfde pand is gehuisvest.