Bert Bike Shop

Problemen met mijn fiets tgv val. Gelijk.opgelost

De echte vakman, zoals je ze steeds minder ziet. Bij Bert kun je nog terecht als je een fietsenmaker met kennis van zaken wilt hebben die niet voor het snelle dozen schuiven gaat, maar die je een goed advies geeft zodat je iets krijgt waar je wat aan hebt.

Super vriendelijke en persoonlijke bediening. Bert neemt alle tijd voor die nodig is. Onlangs gaf hij mij nog een advies wat mij veel geld bespaarde toen ik overwoog om een andere fiets te kopen. Ik vind hem ook erg kundig. Ik ga er graag naar toe.

Bandje van fietsband was niet lek zoals beweerd werd. Ben de discussie maar niet aangegaan. Heb hem zelf maar thuis opgepompt met verlengstukje. Bedankt!

I would give this store 0 stars if it were an option. I called the number on the website and I asked if he spoke English, he said no and hung up pretty fast on me. This is understandable as not everyone speaks english. I then wrote an email to him and translated it in Dutch to try to communicate again. I called back to let him know I sent an email. He had no problem telling me in English that I had just called, and he wasn't interested in my phone call. I was prepared to spend 6,000 euros for bike for my family. You lost out dude. Ik zou deze winkel 0 sterren geven als het een optie was. Ik belde het nummer op de website en ik vroeg of hij Engels sprak, hij zei nee en hing me vrij snel op. Dit is begrijpelijk omdat niet iedereen engels spreekt. Ik schreef hem dan een e-mail en vertaalde het in het Nederlands om opnieuw te communiceren. Ik belde terug om hem te laten weten dat ik een e-mail verzonden heb. Hij had me geen enkel probleem in het Engels dat ik net had gebeld, en hij was niet geïnteresseerd in mijn telefoontje. Ik was bereid om 6.000 euro voor de fiets voor mijn familie uit te geven. Je hebt de kerel verloren.